7月20日,陕西西安最清风户外店梁晓军先生在驴友论坛户外经理人版发帖,分享近期因质量原因而召回已售出商品的经历。据小编了解,今年5月,梁晓军采购了一批某品牌库存溯溪鞋,并以99元优惠价格出售给消费者,先后共卖出一百多双,但是不久,溯溪鞋就普遍性的出现了网面裂开现象。面对消费者利益受损,梁晓军在与品牌商沟通的同时,做出了召回本批溯溪鞋的决定,并发出告示,无条件退货退款。此次召回将近两百双溯溪鞋,最清风户外店一方将损失近万元,对于一家即将要重新开业的120平方米小店,压力是很大的。梁晓军认为:"之所以这样选择,是为了寻一份心安,人无论做什么,都得对得住自己基本的良知。"
帖子一经发出,就立刻引起了强烈反响,对于梁晓军的优良商德,网友纷纷给以大力赞扬,而且围绕着此次召回是否是中国第一例户外店召回产品事件,大家展开了热烈的讨论。山东拓步户外王海滨跟帖说道,七年前(2005年),拓步户外就召回过极星品牌的防风抓绒衣一百多件。Kailas飞鹰也跟帖提起2004年北京三夫户外曾经通过网站、论坛、店面公开召回一批三合一冲锋衣,共有两三千件,价值上百万元。美国户外品牌L.L.Bean的经销商GD318分享L.L.Bean品牌一直有该项服务。
不论到底是哪家户外店的召回产品事件是中国的第一例,所有的从业者的负责任的经营策略都是值得赞许的。从最清风召回事件,以及其它众多商家的义举,反射出中国户外店经营者的高素质。