从业者自曝旅游业黑幕 五一旅游八大陷阱逐个数

　　陷阱三：送“责任险”不是“意外险”

　　在旅行社行程上打出送10万元保险，但是请注意，许多旅行社送的是旅行社责任险，是旅行社一定要买的，而且是当发生事故时应该由旅行社负责任才可以索赔，而且仅在10万元以内，如果意外发生，不是由旅行社责任造成，那么索赔是无效的。

　　案例：去年年底，小刘跟随一个团到桂林，因为天雨路滑，小刘在游玩时不小心摔伤住了院，小刘想出发前旅行 社说要送保险的，就向保险公司索赔，保险公司告诉小刘，旅行社购买的是责任险，只有出了事的时候是旅行社责任才会赔偿，而如果是自己发生意外，并不在赔偿范围之内。

　　导游凌佳告诉记者，在旅游行程表的后面一般会打上赠送10万元保险，但是不要以为这是旅行社额外送给你的，事实上，这是规定旅行社一定要购买的旅游责任险，只有在旅行社责任范围内出了问题才能够索赔，如果是意外事故，游客只能自认倒霉了，能够索赔的意外险一般情况是要求游客自己购买的，许多旅行社都不会赠送。

　　导游支招：在签合同时可要求旅行社送自己一份意外保险，如果不能谈妥，而又觉得有需要的，最好是购买一份旅游意外保险，钱不多，但是可以让自己出外游玩安心一些。

　　陷阱四：旅游过程放弃景点不能退钱

　　在旅游过程中，如果是游客放弃的景点，一般情况下旅行社是不会退钱的，理由是：车已经联系好了，景点也联系好了，钱已经付了，自然不能退回。

　　案例：小兰在去年年底参加了一次阳江之旅，在阳江的时候，因为特殊原因有一个景点没有去成，回来后的第二天，小兰拿着出发时的发票，赶紧去旅行社追回这部分钱，而旅行社告诉她虽然当初她们没有去成这个景点，但是按规定她们是不能拿回这笔钱的，因为旅行社已经联系了车和景点，付出了钱。

　　导游支招：导游小林介绍，在旅游过程中，游客放弃去的景点，一般情况下旅行社是不给退钱的，而且也会在合同上注明。因此游客在签旅游合同的时候一定要注意看清楚条款，如果有特殊要求，还要清楚注明，如果是旅行社的原因不能去的景点应该请旅行社退回门票钱。

　　陷阱五：“老乡店”宰你没商量

　　外出旅游购物时许多购物店会以老板是老乡为由，给游客打折吸引游客购物，如2000多元的玉可以以800元左右价格卖出，这些商品以次充好，质量低劣。

　　案例：以大家同是老乡为由，骗你进店购物。导游凌佳告诉记者，“老乡店”在云南、海南、张家界、庐山等景区都有。一般导游都会提醒游客购买玉器等贵重物品时要注意“老乡店”，但是还是有不少人上当。凌佳说，有一次自己带团去大理，车刚到购物区，一些购物点的售货员就会跟上来，发现这个团是广东的，就和游客说自己的老板也是广东人，同是老乡，可以用便宜的价格把玉器卖给游客。凌佳说，有一次她就亲眼看着一个店员以同是老乡为由，让一名游客把一块标价为2000元的玉以800元的价格买走。而对于经常跑这条线，看多了玉的凌佳来说，这块玉根本就只值个一两百元。

　　导游支招：游客在外面几天，难免有思乡情节，老乡店就是利用游客的这种思乡心理来引诱其上当受骗。不要相信“老乡店”，老乡也是要做生意的，不会亏本经营，当然最好是不要轻易购买贵重物品，或者请懂得看的人帮忙看货。