在“三八”妇女节来临之际,市区各大旅行社迎来了清一色的女性旅游“军团”,每次出团动辄都是上百人,一条线路经常是几辆大巴同时出发。记者采访发现,女性主导旅游市场,不仅出现在“三八”节前后,近几年来,随着消费能力的提升,女性在旅游消费中所占的比例越来越高,女性旅游市场(以下简称“女游市场”)商机开始凸显。 “三八”未到,“女游市场”已火 “不过2月底,我们就已经接待了600多名女性出游,其中200多名是单位组团,400多名是散客出游,很多市民是几位女性结伴出游。”飞扬旅游相关负责人告诉记者,“三八”节前后是女性出游的高峰期,今年该社接待的女性游客比往年有大幅度增长。 为了抢占女性市场,市区各大旅行社一点都不敢怠慢。记者在大方旅游见到,其专门针对女性朋友策划的旅游线路就有几十条,光打印出来的A4纸就有近10张。 “女游市场”商机凸显 据知名旅游网站“去哪儿网(Qunar.com)”发布的《2010女性旅游趋势报告》显示,2010年女性在旅游上的消费能力比前一年提升了近20%,并且超过65%的旅游产品决策以及旅行消费决策都是由女性做出的,女游市场商机凸显。 业内人士分析,除了“三八”节的旅游市场女性朋友占绝对份额外,近年来女性旅游的消费量呈现迅猛上升势头,在旅游消费决策中也逐渐占主导作用。“每次参加旅游热卖会,参加的人员中女性占比都会在60%以上,一家大小出游最终的决策者以女性居多,我就遇到过这样的例子。一个家庭,男的想选择有登山项目的线路,女的则喜欢海边休闲线路,两人发生争执时,女的一句话就决定了最终路线,那句话是‘爬山累了,你背儿子’?”某旅行社一位负责人如是描述。 女性在旅游消费方面独具特色 在采访时记者发现,女性在旅游消费方面要求更细腻、更具女性化,总结下来有四大特点:1、她们经常会精打细算、货比三家,有时会为一元之差而选择其他旅行社;2、她们非常精明,对旅行社的行程介绍会拷问到底,比如购物点有多少、住几星的酒店、团费包不包景点门票等等,任何性价比低的产品都会被淘汰;3、女性旅游消费还带有丰富的感情色彩,对浪漫的、风情的旅游目的地情有独钟,她们特别钟情于丽江、成都(九寨沟)、厦门(鼓浪屿)、三亚(亚龙湾)等等一些以浪漫、优美景色著称的旅游地;4、女性还特别容易跟风消费,比如2008年的北京游、2010年的世博游,就有许多女性游客的身影。 江门市民陈小姐是一名典型的女性旅游消费者,擅于精打细算的她为了更省钱游玩世博,一直等到春节前才去参观上海世博会的中国馆。“在2010年世博会举办时间内去游世博,四五千元的旅游费下来都不一定能看到中国馆,这个时候去,1000-2000元就能搞定,还不用排队。” “我们对女性客户是爱恨交加,爱的是,她们的光顾为旅行社锦上添花;恨的是,她们太过精明,有时可能就是一元之差,她们就转到其他旅行社,不过我们仍然非常看重女性市场,因为她们精明的选择,也促进我们必须把服务做得更好,把产品做得更有竞争力,才能抢占这个市场份额。”江门中旅相关负责人说。 |