Haglöfs公司的可持续发展总监Lennart Ekber。
Lennart Ekber先生展示Haglöfs新款冲锋衣。
采访及文字整理：蔡英元
新浪户外11月6日北京讯(蔡英元) Haglöfs，一家98年前创建于瑞典的户外装备生产企业。品牌创始人Haglöf先生当初手工缝制出一批背包，骑着自行车叫卖时，可能不会想到，百年之后，以他的姓氏命名的户外用品会远销到世界各地，甚至会在世界上人口最多的国度有个叫做"火柴棍"的别名。
Haglöfs的LOGO，几经修改，简化成一个由5个短粗黑杠，组成的大写字母H。可能是因为这个长着"耳朵"的瑞典单词不大容易念叨，所以不知道哪位聪明的同胞，给它起了个生动、形象、亲切、响亮的外号——火柴棍。想想火柴对于户外生存的重要，大家就能猜得出这个绰号里饱含的情感分量。而这个H，无论喊它Haglöfs，还是火柴棍，它从来都不辜负使用者对它的期望。低调到极致、简约而完美，这是大多数北欧顶级品牌的设计理念，也是Haglöfs产品所体现出的独特气质。
2012年10月底，我去欣赏某部好莱坞大片，从片头就反复膜拜了北美一款大牌的冲锋衣和背包产品。看完电影后，我还在瞎想，电影里使用什么牌子的户外服装道具，是不是导演敲定的？如果是导演拍板，那究竟是情感因素起推波助澜的作用，比如导演或制片人是这个牌子的粉丝？又或者是利益因素起了决定作用，是该品牌的植入广告？我宁愿相信是情感因素在起作用：电影的主创人员出于对这个品牌的热衷，而使用了该品牌。这么想，会让我对这部电影更为尊重。当然，也会有助于我理解，好莱坞大片缘何总偏好选择该款北美大牌的现象。
像Haglöfs这样的北欧户外品牌，估计更有可能成为本土电影的道具首选方向。因为生于斯长于斯，就更热爱这里出产的好东西，谁不是呢？可惜的是，由于瑞典电影比较小众，所以就算有导演用它，咱也不大有可能看到。所以，像Haglöfs等等的户外大牌，之前在中国就只能主要靠口碑营销了。看完电影不久，接到Haglöfs方面的专访邀请。刚刚好，我也想找个机会接近和了解它，看看它的与众不同之处，究竟何在。
刚见面的第一印象，觉得来自Haglöfs的Lennart Ekber先生颇有些有些喜感，特别是咧嘴微笑的时候，让人感到萌得亲切。我的同事说他有些像电影蓝精灵里的格格巫，我想说，眼前这位老兄的头发可要茂密得多。其实Ekberg先生在Haglöfs供职已达23年，历任装备及鞋类产品经理、产品总监，是一位资深而严谨的户外装备专业人士。现在，他的职务是Haglöfs公司的可持续发展总监(Director of Sustainability)。可持续发展总监，这是个什么头衔？在国内常见的公司架构里，还真没有这把交椅。这是个荣誉职位吗，它的职责和权限范围有多大，年度预算有多少？我带着这一连串的问号开始了聊天式的专访。
问：Haglöfs在中国有个昵称叫火柴棍，请问您对这个问题怎么看，Haglöfs有没有在中国注册中文商标品牌的计划？
答：我们知道有这个昵称，第一感觉是非常兴奋，这说明我们的产品已经赢得了不少中国用户的青睐，因为假如产品吃不开，又怎么会有昵称？第二，瑞典恰恰是火柴的发明地，所以火柴棍这个外号也让我们这些瑞典公民感到很自豪。至于注册中文商标，目前我们暂无具体规划。
问：请介绍Haglöfs的经营理念、战略定位以及远景发展规划。
答：这个问题有些宏大，我简要介绍吧：近百年来，Haglöfs一直致力于为户外爱好者设计生产服装、鞋类以及硬件类产品。所有产品都具有功能性的设计、高科技面料以及先进的结构，良好的合身性，轻量，耐久并且较长的使用寿命。只有较长使用寿命的产品，才是符合可持续发展要求的产品。
我们(Haglöfs)将可持续发展作为企业发展的一个关键原则，以保证长期收益的增长，同时为建立一个可持续发展的社会作出自己的贡献。我本人作为负责可持续发展的总监，肩负着从公司战略高度负责可持续发展的一应事务。在Haglöfs，可持续发展已经自然融入到了公司每一天、每一项的商业活动之中。
问：请介绍Haglöfs在可持续性发展事务上的投入情况及年度规划。
答：Haglöfs注意到，我们的客户对具有可持续发展属性的产品，需求一直在持续增长。所以公司鼓励员工参与可持续性时尚学会(Sustainable Fashion Academy)的培训项目，每位员工都将参加为期9个月的可持续发展课程培训。我们相信这些培训可以增加企业内部在可持续发展方面的共识和创新能力。
我们(Haglöfs)也在对欧盟户外保护协会(EOCA)框架下的许多项目进行经济捐助。这个组织在每年都会为在世界不同地区的野外，自然区域以及生态系统保护相关的项目给予一定量金额的奖励。Haglöfs通过成为其会员还有加入包括欧盟户外集团，瑞典纺织品工业水资源倡导计划，瑞典化工集团的可持续发展兴趣组来贡献自己的有关知识。
从生产环节上看，我们的产品一直在增加Bluesign®认证材料的使用比率，2011年在服装销售领域，我们使用可回收材料的产品占所有产品的29%，到2015年，这一占比将提升到50%；去年我们有36.2%的服装类产品使用了Bluesign®认证材料，到2015年这一占比将提升到80%。我们还有个关于温室气体排放的统计：相较于2008年，2011年我们每一百万克朗的销售额降低了9%的温室气体排放，而到2015年，这一数据将提升到70%。
这些都是实际的数据和几年类的规划，为了实现这一系列可持续发展的目标，我们将不遗余力地投入公司的各类资源，当然也包括资金在内。
问：您作为可持续发展总监，在可持续性发展事务上，有没有具体的年度预算？
答：哈哈(笑)，这个倒是没有，除了我和部门同事的薪酬。不过，我可以告诉你的是，可持续发展作为我们公司的核心发展战略，它的原则已经渗透到公司运营的每一个环节和每一个部门。比如产品总监，在对原材料的采购和使用上，他会首先考虑是不是环保材料，而不是在原材料上减少预算去购买便宜货。
而可持续性发展也不一定就是赔钱的，我举一个简单的例子，由于我们公司总部全部采用了新型可再生能源，来供电照明和供热等，仅这一项，每年就能节省约50万克朗，这也是可持续发展策略创造出的利润。
我作为可持续发展总监，负责在"原料端"和"制造端"上执行公司的可持续发展战略，让Haglöfs的碳排放量逐年下降，另外，我们也会针对公司的汽车及商务飞行等进行碳排放补偿。碳补偿主要根据前一年的排放总量来决定。
问：在您看来，对于公司而言，可持续发展是一种花钱的战略，还是赚钱的战略？
答：这个问题很有趣。我认为世界上很多地方都存在一种误解，许多人都认为，可持续发展是昂贵的，是很划不来的一笔投入。而在Haglöfs看来，为了可持续发展而投入的资源不仅是符合伦理道德的，更是符合公司利益的。
在Haglöfs，所有员工不允许购买大排量汽车，你看我的个头很大，可是开的是很小的车。习惯了就好，这不是因为公司总裁也以身作则(笑)，更因为这符合公司的长远利益。我们经常进行商务旅行，比如说从欧洲搭乘航班来到中国，这些旅行都会增加碳的排放，所以我们公司会对这些碳排放进行经济补偿。比如说根据年度碳排放量的多少，向我们的合作方购买一定的碳排放补偿指标。而这些花出去的钱，将用于世界各地、也包括中国在内的环保活动，比如资助植树和风电等项目。
作为一家商业性质的公司，我们当然需要赚取商业利润，来确保企业的持续发展和员工的生活来源。但是我们不同意伤害环境，不同意竭泽而渔，更不同意用伤害环境的方式来实现商业利于的攫取。所以，我们决定将可持续发展作为公司的核心发展战略。在北欧，这是一个比较容易达成的共识，我们和我们的业内竞争对手，甚至会成为伙伴，共同为可持续发展而努力。
从大的角度说，没有户外环境，就没有我们公司的立身之地；从小的方面看，选择可持续发展作为公司战略，已经让包括Haglöfs在内的许多国际化公司获得了更为稳固和长远的发展。
问：您刚才提到，只有较长使用寿命的产品，才是符合可持续发展要求的产品。请问，这种理念，会不会造成换代产品的滞销和企业利润率的降低？
答：这是一种误解，企业只有生产出有较长使用寿命的产品，才能树立起口碑，也才能赢得消费者的心。正因为如此，我们不担心自己的产品卖不出去，何况，世界这么大，还有很多人没有使用过Haglöfs的产品。所以，我们一定要制造和售卖经久耐用的产品，这应该成为可持续发展的一种时尚。
在我们欧洲的店面里，都提供免费的维修服务，不能维修的，就直接予以退换。我们相信消费者的诚信，实际数据也证明，我们的产品退换率仅仅不到千分之一。这说明我们的产品质量是过硬的。我们的客户，可以带着使用了几十年的Haglöfs背包，到店里维修和免费更换零部件。再举一个例子，Haglöfs关闭帐篷生产线已经五年之久，但是如果有消费者带着20年前购买的Haglöfs帐篷到店里来，依然可以获得维修服务。因为，在我们的仓库里，已经预备好了全套帐篷的、足够的零部件。我们认为，在售后服务方面，投入的每一分金钱和精力，都是值得的。这一直和我们的可持续发展理念相吻合。
我们的店面里，鼓励消费者都来参与"互助交换"，你有两个背包，我有两个帐篷，我俩交换一下，就都既有帐篷，也有背包了。这样的私下交换，虽然看似对产品销售不利，但却对环境有利。而我们舍弃短期利益，推动这样的"废物利用"活动，是做对的事，对我们企业的自身形象和长远发展也有利。
问：为什么Haglöfs会关闭帐篷生产线？
答：这是出于我们公司的发展策略，帐篷大致可以分为业余和专业两类，做业余帐篷体现不出Haglöfs的专业实力，而专业帐篷的消费者又是很小的目标受众。我们公司认为，与其为这一窄众市场去投入大量公司资源，去拼抢市场份额，还不如专心做我们擅长的事，继续在鞋服、背包等领域上精益求精。
问：请介绍几款代表性的Haglöfs产品。
这款冲锋衣，是我们和合作伙伴GTX共同打造的环保产品。在我们的推动下，GTX推出了其第一款通过Bluesign®认证的透气防水面料，所以这件冲锋衣也是全球第一款通过Bluesign®认证的GTX面料冲锋衣。
而这款羽绒服，它的内衬里有一串数字编码。通过这串数字，可以溯源到鸭绒的出产地和家禽屠宰场，甚至可以具体到羽绒来自那一只禽类，以及它是否接受了符合人道的宰杀方式。我们的价值观要求，原材料羽绒必须是食品生产的副产品。我们用编号实现的这种可追踪性，确保了Haglöfs保证不会使用活拔的羽绒。
问：Haglöfs如何确保可持续发展的战略能在加工工厂得到不打折扣的执行？
Haglöfs与其制造商们紧密合作，而其中的大部分已经和公司维持了超过5年的伙伴关系。我们的客户，产品开发者以及设计师会定期的去制造商那里参观，以确保准则能够得以遵守。每年，Haglöfs都会雇佣一家独立的调查公司去检查一定数量的制造商，以此来判定他们是否一直遵从于劳工条例准则，检查通常在工厂全负荷运转的旺季进行。根据Haglöfs的合作工厂数量而定，每五年，每一家制造商都会被一家第三方的检测机构进行检查。
问：Haglöfs进入中国时间不长，请问未来发展预期如何？
答：Haglöfs正式进入中国已有10个月了，我想是源自我们北欧的简约设计和独特的色系搭配，让我们在包括中国在内的整个亚洲发展态势都很迅猛。我们乐观预期明年的销售额比今年会增长一倍。
目前在日韩我们已经建立分公司，在大陆和港台地区采取的还都是代理方式。好消息是，我们的研发中心已经针对亚洲人的身材，推出系列鞋服产品。另外，我们刚刚在香港建立了货品仓库，这样大陆和台湾地区的到货速度会更快。
采访手记：
环保的概念，近些年来各界喊得都比较多，许多企业和品牌都标榜自己绿色低碳。这既说明环保理念老百姓欢迎，也反映出不少商家还存在起哄架样子和浑水摸鱼的心态——反正大家也搞不清什么才算真正的环保产品，我给自己贴上个环保的标签，至少能有个好卖相。
相形之下，Haglöfs对可持续发展的关注，以及一系列行之有效的做法，是值得许多企业去借鉴和效仿的，当然也值得消费者尊重以及用实际的购买行为来投票。我父亲有件华达呢中山装，几十年来只在隆重场合穿，至今依然很挺括。到今天，我才意识到父亲这件好衣服，其实就是环保产品。而我们勤俭节约的父辈和先祖们，其实都是环保达人。
曾几何时，在物资紧缺年代的我们，还根本不知道环评这个词。那时水是清的，天是蓝的，但是我们家里没有彩电，更没有汽车。为了过上香港和西方影视剧里的好生活，处处追着建大工厂。有江河的地方就有一串排污口，有海洋的地方，连海湾也成了垃圾场。而大伙饿肚子的时候，首先是要能吃上肉，所以，不能埋怨说，过去的方法都是错的。但是到了现在，反思之后的我们，应该齐心协力做对的事。老话说了，为时不晚。而Haglöfs的理念和做法，应该值得行行业业的大腕们，像谐星学跳骑马舞一样，一招一式去效仿。
Lennart Ekber先生展示Haglöfs新款羽绒服。
HAGLOFS旗舰店照片。
Lennart Ekber先生在旗舰店内拍照留念。
