精选游：旅游市场的新宠儿

　　2006，精选游大行其道

　　这是一个消费盛行的年代，消费是一种生活方式。

　　这是一个热衷旅游的年代，旅游是一种生活方式。

　　当两种生活方式相遇时，旅游消费自然而然地成为了一种生活时尚。目前旅游产品种类多种多样，由于消费观念和消费习惯不尽相同，人们体验后的感受也各不相同。总体而言，大家的感受是：大众游太累，豪华游太贵，精选游性价比最好。

　　何谓精选游？

　　业内人 士没有统一的概念。一直倡导“时尚旅游新生活”的北京凯撒国际旅行社如此解释：精选型旅游产品是旅行社运用丰富的产品设计经验以及对目的地旅游资源的深入了解，在大众型旅游产品的基础上，增加更多的文化、艺术、美食或娱乐方面的体验，同时在住宿和餐食方面的标准也略高于大众型产品的一种新概念旅游产品。

　　“2005年，我们就开始推出精选游产品，它是我们重点开拓的一片‘蓝海’市场。它的出现，是为了满足消费者的需要，是市场细分的结果。”凯撒国旅总经理陈小兵介绍。

　　随着收入水平的提高，越来越多的消费者把旅游当作了休闲度假的主要方式。然而囿于消费者兴趣爱好、文化层次和消费观念的不同，传统的旅游产品已经难以适应市场的多样化需求。“一些消费者通过多种信息渠道了解了旅游目的地的景点、文化习俗、风土人情，特别希望更深入地体验自己感兴趣的东西。同时，他们还希望旅行时能够住得好、吃得好，从而精力充沛地去欣赏、了解每一个景点、每一个地区和国家。面对这样的消费者，旅行社只有单独研发设计一系列产品，才能满足他们的需求。精选游产品就这样诞生了。”

　　目标市场明确

　　精选游系列产品面对的是正在崛起中的中产阶层。“中产阶层”大致是指那些接受了较好的现代教育，拥有较高的收入和稳入的事业，在社会上具有一定的职业声望、生活水准和社会影响力的人们。随着物质水平的提高，处于社会中间阶层的人群对于精神层面的需求日益加大，他们对于旅游的期待不再只是换换心情、长长见识，而希望通过出游体验更多的异国风情和历史文化，获得视觉和心灵的双重满足。对于中间阶层而言，选择一个旅游产品和选择一件钟爱的名牌时装一样，都是彰显自我品位和独特个性的一种方式。

　　精选游产品不同于注重观光的大众游，更不同于追求终极体验的奢华游。奢华游面对的是财富人群，由于其世界顶级的旅游元素和昴贵的价格，注定只能是属于“小众”的选择。但是，精选游面对的是占社会构成较大比重的中产阶层，权威数据表明，中产阶层占就业人口的12%，很多对欧洲已经具有初步印象的游客都会产生进一步了解欧洲文化的愿望，而性价比极高的精选游无疑是最理想的选择。

　　凯撒国旅总经理陈小兵表示：“中国是一个拥有独特文化背景的旅游市场，作为具有5000年深厚文化底蕴的民族，与生俱来的文化亲近感决定了人们对文化、历史的渴望和追求。对于接受过良好教育的中产阶层来说，文化是这个社会人群的符号和标志，因此在我们精选系列产品中融入了更多的文化内涵，使之满足人们对精神文化层面的期待。”

　　行程设计合理

　　与市场上常见的欧洲12国16天之旅、埃及全景8日之旅和其他国内游等大众型旅游产品相比，精选游产品的团队人数适中，大致在15人左右。对于消费者而言，选择精选游产品的好处是显而易见的。首先，整个行程的设计十分合理，游客会倍感舒适。例如在凯撒国旅的“巡梦尼罗河——埃及八日豪华游轮之旅”中，游客只在埃及一个国家逡巡，从拥有古埃及帝国神庙群的城市——卢克索出发，沿着蔚蓝的尼罗河泛舟游历伊斯纳、埃德夫、科安坡、阿斯旺、孟菲斯，最后到达该国首都——开罗，游客在每个景点地区逗留的时间都很长。而且，行程开始于尼河罗南部上游地区，结束于北部下游地区，完全符合尼罗河的流向。

　　满足游客特殊需求

　　精选游产品满足的是消费者的一种特殊的文化精神需求，行程中的经历所带来的那份独特体验对游客而言，是最有价值、最有意义的。以凯撒国旅的经典旅游产品“意大利艺术之旅”为例，在艺术魅力的感召下，游客在最富盛名的西斯廷教堂欣赏米开朗基罗的杰作，游览产生过达?芬奇、拉斐尔、但丁、薄伽丘等文艺巨人的城市——佛罗伦萨，参观意大利最大、最知名的美术馆——乌菲兹美术馆。除去威严肃穆的博物馆、教堂、古堡外，线路中还安排了具有生活艺术气息的小镇、小岛、咖啡馆等……艺术主题在行程中不是空洞虚幻的，在9天的时光里游客的种种体验都饱含着艺术的感觉。

　　食宿条件佳

　　翻阅凯撒国旅印制精美的产品手册，笔者发现，所有精选游的食宿条件都比大众型旅游产品优越。在意大利艺术之旅中，游客全程住宿在欧洲四星级酒店标准双人间，早餐为自助式西餐，午餐和晚餐以五菜一汤的中餐为主。在奢华海南——天上人间之旅中，游客全程在五星级酒店休憩，其中包括久富盛名的亚龙湾华宇皇冠度假酒店、天上人间热带雨林度假酒店，并能免费享用当地佛家素斋、椰子宴等美食。在巴厘岛六日风情之旅中，游客入住的是世界连锁五星海边酒店MELIA BENOA，穿插享用巴厘岛风味餐、金巴兰BBQ、金塔马尼自助餐、活虾火锅自助餐……凯撒国旅总经理陈小兵说：“选择精选游产品的消费者大多有较高的消费水平，对于生活品质的要求高，即使在来去匆匆的旅途中，也不希望降低生活水准，因此精选游产品的食宿条件自然不能差。”

　　一位张姓旅客告诉记者说，他在参加凯撒国旅的意大利艺术之旅之前，曾经去过一次欧洲，选择的是欧洲6国12天之旅。张先生很喜欢意大利，对那儿的文化艺术特别感兴趣。可是第一次的欧洲之行是走马观花，在意大利只待了2天，不能深入了解自己感兴趣的东西。后来参加了意大利艺术之旅，才得偿所愿。

　　还有一位在外企工作的李女士，她说一直很喜欢古埃及的历史文化艺术，以前通过书本、电视、电影，了解了很多有关金字塔、木乃伊的知识。但是耳听为虚，眼见为实。后来参加了凯撒国旅的埃及八日豪华游轮之旅后，终于看到了真正的金字塔、木乃伊、神庙，同时也知道了更多的古埃及历史文化知识。而且，这次行程的很多时间是在豪华游轮上度过的，吃喝、住宿都十分舒服。

　　专业人士指出，虽然目前旅游市场上出现频率最多的是游览项目丰富、行程紧凑、价格经济的大众型旅游产品，但是增长速度最快、发展潜力最大的却是精选游产品。随着人们收入水平的一步步提高，旅游体验的不断丰富，游客对出行品质的要求也越来越高，精选游也越来越受到欢迎。目前许多旅游社正在大力推广精选游，2007年凯撒国旅推出的精选游产品多达21种，由此可见，它是目前旅游市场的新宠儿，也是未来旅游市场的主角。

　　对于消费者而言，精选游产品性价比高，是依据消费者的需求专门设计的，且食宿档次水平较高，符合普通游客的旅游消费需求，在普通游客的经济承受能力范围之内。

　　对于旅游企业而言，精选游产品的目标市场定位准确，已经具有一定的品牌知名度、美誉度。旅行社在继续大力推广品牌的同时，可以适时地利用品牌来提高产品附加值，走出低价竞争的老路。