泰国政变，遨游旅行网全款退还黄金周旅游款

　　2006年9月19日，正值国内十一黄金周旅游高潮的时候，一直备受国内游客青睐的旅游目的地泰国，发生军事政变，遨游旅行网迅速做出反应，据市场部负责人表示，公司客服人员已经第一时间通知了所有预订并购买十一黄金周期间泰国自由行产品的顾客，在传达中国外交部领事司关于“近期计划赴泰的国内公民视情更改行期”建议的同时，郑重作出承诺，如果客人自愿取消赴十一黄金周泰国行程 ，遨游旅行网将100%退款，相关退款事宜可咨询24小时客服电话（400-600-6666），而对于退款导致的需交纳给航空公司、酒店等供应商的赔偿费用，则完全由遨游旅行网承担。同时，遨游旅行网产品部副总监李辉女士表示，对于仍旧打算在十一期间出行的客人，遨游旅行网产品部已经追加了很多适合十一黄金周出行的、与泰国旅游产品同等价位及类型的休闲自助旅游产品，力争保证游客安全与利益的同时，为十一黄金周增加更多丰富多彩的可选旅游产品。

　　截至记者发稿，各大旅行社尚未收到国家旅游局、北京市旅游局关于泰国旅游的任何书面通知，泰国旅游局也没有发出关于禁止“抵泰”旅游的相关文件。遨游旅行网已经为全部赴泰旅游的客人办理了全额退款，据不完全统计，如果按照正常合同条款与航空公司办理退款，遨游旅行网将产生一笔不小的“损失费”，但据记者现场采访观察，绝大多数游客都愉快地转订了十一黄金周期间的其他同类旅游产品，旅游心情并未有太多消极影响，正如一位办理一家三口泰国普吉岛自由行产品退款手续后转购香港自由行产品的游客所言：遨游旅行网此举是赚了买卖又赚人心。

　　小提示：

　　1．中国驻泰使馆值班电话：081-8214771，9840658

　　2．领事司已开通24小时值班电话，国内公民如需协助查询在泰亲友情况，可拨打010-65964085或传真至010-65964094。