旅游局规范“一日游”市场 甭管玩几天必须签合

　　针对“一日游”市场的现状，北京市旅游局6号对从事“一日游”经营业务的旅行社提出服务规范要求。今后，旅行社将必须与“一日游”旅游者签订出游合同，未征得旅游者同意，旅行社不得擅自改变行程安排。

　　除上述要求外，市旅游局还做出细致规定：旅行社不得以模糊概念误导消费者；应将“一日游”产品明码标价，不得低价招徕，严禁上车后再加收费用；不得在旅游过程中擅自提高价格或 是强迫旅游者参加额外付费项目及多次购物；要向游客明示用餐标准，应注明几菜几汤，几荤几素，旅行社选择用餐的餐馆必须是旅游星级餐馆；旅行社还应当事先对可能存在风险的事宜，向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并推荐旅游者购买相关的人身意外保险。

　　此外，市旅游局还要求旅行社必须与餐厅、汽车公司等相关接待单位签订合作协议，明确各自的责任、义务，并提出服务标准，“一日游”所使用的客运车辆必须取得交通运输部门颁发的旅游运营资质；旅行社必须为“一日游”旅游团队配备由旅游行政管理部门颁发导游证的导游员，导游员在接待旅游团时必须佩戴导游证并持有盖有旅行社公章的行程表；旅行社不得以“不能成团”或“车辆不足”等借口拒绝接收游客的报名。（吴景彦）