旅游消费者理性趋势调查：青睐比价 抵强制购物

　　3月15日国际消费者权益日即将到来，国内最大的旅游搜索引擎网站发布了一份针对中国旅游行业消费者理性趋势的调查报告。调查结果显示：新趋势与旧痼疾并存，中国旅游行业消费者理性指数明显上升。比价理念成为旅游消费新趋势，近八成消费者支持货比三家，透明消费；同时，“强制购物”等痼疾依然存在，有超过一半的消费者会选择“主动抵制强制购物”。

　　据悉，该项调查中，35岁以下的 年轻群体参与比例超过85％。根据调查结果，比价理念逐步普及，近八成消费者认为“选择机票、酒店等在线旅行预订产品需进行价格比较”，参与调查的消费者列举的最主要原因包括“市场上的价格差别幅度很大”、“携程的价格比较高”、“对航空公司的在线订票不了解”、“价格来源多，缺乏比较”等几项，其中，个人经历过的同天机票预订差异幅度达到200元以上的竟然超过37％，达到500元以上的也不乏其人。此外，对于旅游过程中出现的购物，约四成消费者表示旅行中“购物对自己十分重要”，但难以接受“强制购物”等现象，超过一半的消费者会选择“主动抵制强制购物”，说明旅游行业的消费者更加理性，对维护自身合法消费权益的意识加强，并开始通过一些先进的工具，如旅游搜索引擎，为自己争取更广泛的选择权和主动权。