2007年五一黄金周桂林旅游行业喜获大丰收

　　在市委、市政府的正确领导下，经过全市旅游行业和各相关部门通力协作、旅游行业全力备战，使得本次黄金周旅游各项主要指标再创历史新高，品牌效应在黄金周进一步拓展延伸，诚信旅游环境更趋改善，旅游投诉同比下降，旅游效益再次提升，有力地带动了第三产业的兴旺，全面实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。

　　一、基本情况

　　(一)旅游接待情况

　　1、“五一”期间全市共接 待国内外游客57.19万人次，同比增长2.84％。

　　七个主要景区（点）接待情况：漓江游览接待8.51万人次，同比减少1.9％；芦笛岩接待4.64万人次，同比减少8％；阳朔“印象?刘三姐”接待3.38万人次，同比增长39.67％；世外桃源接待2.05万人次，同比增长5％。乐满地接待5.37万人次，同比增长7％；银子岩接待4.69万人次，同比增长32.2％；龙胜龙脊梯田接待2.46万人次，同比增长19％。

　　旅行社接待情况：共接待8.86万人次，同比减少4.42％。其中：接待入境游客0.95万人次，同比增加1.06％；接待国内游客7.91万人次，同比减少4.9％。

　　住宿设施出租情况：累计平均出租率72.06%，同比上升5.2 9个百分点，其中星级饭店平均出租率72.85%，同比下降0.2个百分比。

　　2、“五一”期间，全市共实现旅游收入4.65亿元，同比增长9.85％。

　　(二)交通运力情况

　　1、铁路：累计抵达班次328车次，累计抵达旅客13.75万人次，同比增长11.79%。

　　2、民航：累计抵达班次594航班，累计抵达旅客5.2万人次，同比增长4％。

　　3、公路：累计抵达班次5707班，累计抵达旅客9.97万人次，同比增长1.63%。

　　(三)商贸销售情况

　　从桂林三大商厦调查情况看，其中微笑堂商厦累计实现零售额3298万元，同比增长16.4%；百货大楼累计实现零售额1202万元，同比增长18.4%；南城百货累计实现零售额620万元，同比增长10.5%。

　　（四）餐饮经营情况

　　从餐饮企业调查情况看，新九龙酒楼累计营业收入14.2万元，同比增长2％；玉满大酒楼累计营业收入13.65万元，同比下降6.39％。

　　（五）旅游服务质量情况

　　“五一”期间桂林旅游服务整体质量较高，游客对桂林旅游的满意率达到96.38%，与去年同期提高0.48个百分点。

　　（六）旅游安全及投诉情况

　　黄金周期间秩序良好，无安全事故和大的投诉。

　　二、本次黄金周特点

　　1、稳中有升的旅游两项指标再创历次黄金周新高。在认真总结前19次黄金周经验的基础上，我市创造和利用一切机会加大旅游营销力度，积极拓展国内外市场。“五一”黄金周，来桂旅游高峰如期而至，全市旅游接待人数和旅游收入在去年“五一”的高基础上再次出现历史突破性增长，共接待国内外游客57.19万人次，比去年同期增长2.84%；实现旅游收入4.65亿元，比去年同期增长9.85%，收入增幅超过人数增幅近5.2个百分点，接待人数和旅游收入再创历次黄金周新高。

　　2、秩序井然的旅游市场展现诚信桂林旅游形象。面对人流如潮的火爆场面，为了利用黄金周的有利时机进一步打造桂林诚信旅游形象，营造良好的旅游环境，我市主要领导多次亲临一线检查旅游市场安全工作。市假日办各成员单位和涉旅部门围绕黄金周中心工作，各司其职，各尽其责。旅游、文化、安监、公安、交通、卫生、工商、物价、技监、交警、消防等部门以及开展联合执法，消除各种安全隐患，确保市场秩序。旅游接待企业及从业人员及早准备、应对有序。宣传部门及新闻单位采取有力措施，大力开展”五一”黄金周旅游宣传。市旅游投诉热线“2800315”24小时开通，及时处理游客投诉，维护旅游者合法权益。整个黄金周期间，全市道路安全畅通，治安状况良好，旅游市场秩序良好，游客满意度提高，没有发生大的投诉，没有发生旅游安全事故。

　　3、乡村体验型农家乐成为县域旅游新品牌。与以往热衷远途旅行不同，如今市民更青睐就近找乐，下乡旅游。同时，桂林市近郊及各县旅游景点还吸引了大量外地游客。黄金周期间，桂林到龙胜、兴安、恭城、阳朔休闲旅游的市民剧增，大量游客涌入县乡，各县旅游接待应接不暇。各县如恭城红岩村、阳朔历村类似的农家乐住房几乎天天爆满，各县宾馆、酒店早早预定一空，出租率大幅提高，与市区住房以及星级宾馆出租率略有下降的情况形成鲜明对比。兴安、阳朔、恭城、荔浦等县的一些旅游景点接待人数创下了2000年开业以来的最高水平。乡村体验型农家乐旅游的发展，有力推动了乡村变富变美，丰富了旅游产品，也逐步改变了单一观光旅游格局，为农村土特产品开发、销售提供了绝佳平台，使旅游业在吸纳农民就业、促进农民增收方面的作用得到淋漓尽致地发挥。桂林市旅游局在各县评选出的农家乐旅游示范点逐渐成为当地旅游的品牌。

　　4、火热市场推进桂林旅游“夜时代”。黄金周期间，我市客流高峰居高不下，桂林“城徽”象鼻山和“国宾洞”芦笛岩等景区达到本次黄金周接待最高峰，荔浦银子岩则创该景区日接待量最高记录。桂林旅游旗舰产品漓江和《印象?刘三姐》一票难求。为了满足广大游客的旅游需求，我市各景区在确保接待质量的前提下适当延长接待时间，荔浦银子岩最晚营业到晚上11点。为了保证旅游项目的质量，《印象?刘三姐》限定每天只演两场，每天的票基本都在两天前售罄。两江四湖规定每天24点为最后一班游船的开行时间，这样也要每天凌晨1点半前才能结束游览。即使到了深夜，在市区及阳朔街头转悠的大量游兴不减的外地自驾车以及在西街泡吧的不同国度的游客，都在显示着桂林旅游已被火热的市场推进了“夜时代”。