票价比促销的高，景点比行程表上少，旅行社还喊冤说每客只赚8元钱
参加“夕阳红一日游”旅游团的市民鞠女士昨天给本报新闻热线96096打来电话反映，她前不久参加完“夕阳红一日游”，认为票价比宣传的要高，而实际游玩的景点却比行程表上的少。在双方一再协商下，最后旅行社代表不得不做出让步，补偿给每位游客30元。
“岸上走的”比“坐船的”早到1个多小时
鞠女士是旅游团中的一员，她告诉记者，他们这个团员都是家住童卫路7号原来奶业集团宿舍的，经常自发组织参加一些旅行团出游，前不久是经由社区一位高主任牵头，与旅行社联系，参加了省内“水乡明珠一日游”，和康辉旅行社签了合同，一车52人，组团费用是每位138元，签订合同时讲好是“全包”，不另收费。而大伙儿交了钱，25日成团出游后，不如意的事情接踵而至。
鞠女士称，先是游玩水上芦苇荡时，导游称原先乘坐的大船要换成小船，每人要另外加收20元，这个属于自费项目，但每人都要交费上小船，才能游玩芦苇荡，否则要是换作在岸上徒步行走的话，可能到下一个景点要三四个钟头。50多岁的鞠女士说，车上都是老年退休在家的团员，年龄最小的50来岁，最大的有80多岁，要这些“老胳膊老腿”走三四个钟头，显然听起来有些吓人，于是车上的30多位老年游客都选择补交20元乘小船游玩芦苇荡，只有鞠女士几个稍微年轻点的选择在岸上“走走试试看”，结果，岸上走的游客走马观花带拍照，差不多20分钟就到了目的地，可坐船的那帮人却迟迟不到，害得早到的团员等了1个多小时。
广告上明明写98元，为啥收138元
当天中午吃饭时，个别老年游客无意中和其他团队客人闲聊时，吃惊地发现，同样景点和用餐标准，行程安排计划也大同小异，车辆档次也在伯仲之间，而别人的团，每人收费才98元。自己的这个团为啥收138元。几个老年游客一“对火”，纷纷要求带队的高主任向旅行社导游问个明白。高主任也感到不理解，表示一定要旅行社解释清楚，否则自己和另一位代表去联系签字旅游，别人要是认为中间有什么猫腻，自己还真说不清楚。导游当时解释是，这个“一日游”对外报价就是138元，别人的98元属于“搞活动的”，可能因为人数更多或者其他因素。至于自费项目，每个旅游团都有。
下午4点就返程，生态园“来不及”去看了
据了解，本来行程计划上安排还有一个景点是生态园，但到了下午4点左右，导游宣布时间来不及了，生态园没意思，不去了。于是一车游客都有意见。一些老人说，生态园景点本来就安排在行程计划上，现在导游说不去就不去了，明显是安排缩水。另一些人反映，他们都是老游客，景点安排和合同有差别也是常有的事情，但最起码要和大家商量一下，必要的时候全车人举手表决，少数服从多数也是可以的，总不能导游想变就变吧。鞠女士打听过，生态园这个景点门票是40元，这么一来本来就多收的团费不是更有水分啦！于是回来那天晚上7点多，旅游大巴车回到童卫路家门口，游客们就是不愿下车。据另一位游客介绍，此次游玩大家弄得一肚子气，行程缩水，费用偏高，心里抹不直。双方经过很长时间的协调，各让一步，旅行社同意补偿每位游客30元。
旅行社喊冤，称每位游客只赚8元
那么旅行社是怎么解释的呢？南京康辉国际旅行社一位负责人陈先生表示，“水乡一日游”活动主要是体验民俗风情，边玩边尝“八鲜”，如果自己去的话，单从旅游支出看，品尝“八鲜”每人86元，两张门票加起来140元，车费是60元，但跟团的话，成本价的构成是车费60元+55元含船门票+餐费20元=135元，再按活动价130元计算，实收游客的138元，每位游客只赚了8元。而游客所称“没去的生态园”原价40元，旅行社拿到的价格是5元，这样一算，即便是景点改变，游客们损失也不大。但这位负责人表示，“夕阳红”游客们都是老年游客，旅途中的一些接待服务方面的管理存在一些欠缺，难免有些不周到之处，今后一定加强管理，也欢迎广大游客和媒体监督
