10月6日，威海边防检查站客运港分站收到了一封来自韩国的感谢信，信中13名韩国游客表达了他们对威海边检人员的感激之情。
原来，10月2日下午4时许，由13名韩国老人自发组成的登山队来到威海港客运站国际候船厅，准备搭乘威海至仁川的“新金桥Ⅱ号”客货班轮返回韩国。当边防检查人员要求其出示签证时，负责领队的一名老年男子则出具了两张团体签证的复印件。按照规定，外国游客入境必须要携带4份签证，即2张原件和2张复印件，一份原件及复印件在入境时交给入境边防检查站，另一份则需要在出境时出示，否则将无法出境，客运港分站一负责人立即安排一名翻译与这名男子说明情况。
该男子表示，他们是从青岛入境的，两份原件均留在了青岛，然而在边检人员联系青岛方面后，却被告知仅留了一份原件。听到这个消息后，13名游客开始出现焦急情绪，边检人员见状赶紧进行安抚，并让他们仔细查找。领队男子随后又联系导游，依旧无果。按照规定，当日下午威海港客运站国际候船厅3时30分开关，4时30分闭关，眼看着已经过了通关时间，韩国游客的焦虑情绪更加明显。
就在他们失去希望时，边检人员再次帮助检查领队男子的行李，终于找出了签证的原件。但此时已经超过闭关时间20多分钟。客运港分站边检负责人立即为这13名韩国游客延迟闭关时间，并安排检查人员为他们办理了出境手续。
