细心的消防员给被困游客披上衣服御寒
成功救出16名游客
9月12日19时40分，怀柔支队迎宾路中队接到调度指挥中心命令：怀柔区箭扣野长城有人员被困，中队接到报警后迅速调集抢险车1部，9名指战员携带山岳救援装备、食物饮水以及医药品火速赶赴现场进行救援。在途中，由于大山深处信号时断时续，指挥员通过使用手机发送短信息的方式联系到报警人，得知在山上被困的一共有16人，分别为9男7女，其中包括4名（2男2女）日籍游客。中队将情况迅速向指挥中心进行汇报，指挥中心了解到有外籍人员被困的情况后迅速调集支队全勤指挥部赶赴现场。同时中队指挥员在得知被困游客大体方位后告知他们不要惊慌，在原地保持体力，不要乱走动，由于中秋节晚上山里雷雨交加，指挥员要求所有被困人员不能使用手机拨打电话，防止雷击，所以只能以发送短信息的方式保持联系，等待救援人员进行救援。
20时55分，救援人员到达山下之后，迅速与到场派出所民警取得联系，在当地两名向导的带领下携带充足的照明工具准备登山，支队王双喜副支队长亲自带队上山救援。据被困游客介绍，他们被困的地方附近有一座废弃的信号塔，当地向导推断被困人员可能被困于东部野长城上，抢险救援人员在两名向导的带领下从北沟村附近的山路展开营救。东侧的野长城自然风化严重，一路上灌木丛生，有的路段城墙已经倒塌，下面则是十几米深的壕沟，经过一个小时在蜿蜒曲折的小路上行进。救援人员来到长城脚下，东部的长城是经过人工修复的，此时救援人员的手机已经没有了信号，和报警人失去了联系。由于报警人不能准确描述被困的具体位置，救援官兵们只好边走边喊，并不间断的与报警人进行联系。箭扣长城十分陡峭，异常险峻，由于未开发，无路可走，好多路段都是残垣断壁的野长城，坡度达到70度左右，一侧就是悬崖峭壁，可以说异常危险难爬。但救援官兵们不怕危险，排除困难，克服体力、生理等极限，经过约2个多小时的艰难行进，终于到达了被困人员的位置。
见到被困人员后发现16名被困者多为20岁左右的年轻人，但其中两名日籍女孩体力已经严重透支，基本没有行走能力，救援官兵迅速将事先准备好的水和食物送了过去，并将准备好的雨衣外套为他们披上，让他们调整一下情绪，补充体力。随后，指挥员迅速决定将救援队员分成三组，由于被救人员较多，同时采用救援人员和被救者间隔前进的方式下山，以保证被救者的安全。夜间山上温度仅有10℃左右，再加上刚下过雨，救援人员浑身都被雨水打湿了，冷风不停地吹在救援人员的身上，救援人员就是坚定一个信念：救人第一！严重透支体力的女孩需要医疗救助！时间就是生命，快，快！快！！这是当时官兵们说的唯一的话。长城内的道路到处都是碎石，稍不小心就可能滑到两边的壕沟里，而此时有的手电电量已经快耗尽，只好间歇使用，保存电量。由于救援分组间隔前进，人员比较分散，夜间光线较差，道路湿滑，灌木丛生，救援人员要前后兼顾，使得救援更加困难。部分山路救援人员必须要绕道迂回过去，而唯一的通道就是越过陡壁，脚踩在不到四十厘米宽的道路上向前挪动，而身后就是几十米深的山沟，救援人员小心翼翼的行进。经过近5个小时的救助，救援人员将被困的16名游客成功营救下山。
据了解，箭扣长城位于怀柔区城北黑陀山自然风景区内，东与慕田峪长城相接，可与古北口、山海关衔接，西与黄花岭长城相接，可与八达岭衔接，是一段20多公里长的唐代、明代的未经开发的野长城。箭扣长城是北京一段最险峻、雄奇的长城。近年来，箭扣山上屡次发生游客攀爬野长城被困事件，仅今年怀柔消防支队就成功救助20余次游客被困事件，救助被困人员56人。
