眼下,旅游市场进入暑期旺季,大打低价牌的团购旅游大行其道,受到“网购一族”的青睐。团购旅游是否靠谱?游客的出游品质能否得到保证?昨日,记者就此进行了调查。
低价的诱惑
“350元即可尊享原价3980元海南浪漫5天4夜游旅游券一张。入住三星级酒店,感受阳光、海水、沙滩,让您尽享海口、三亚美景!”“长沙、韶山、张家界、凤凰4日游,原价1280元,现价638元。”……喜欢在网上购物的市民,估计对此类旅游广告都不陌生。在一些购物网站中,旅游产品配着美丽的图片,附有抢购倒计时和已购买该产品的人数。价格低是这些产品的最大特点。“节省138元”、“三七折”、“一折”等字眼,让人简直难以相信自己的眼睛。
团购旅游产品,因价格低廉,广受“网购一族”的青睐。在各类购物网上,团购某类旅游产品的网民,少则十几人,多则数百人,人气很旺。省城一家旅行社介绍说,在一周时间里,一个旅游产品在门市部只能吸引四五名游客报名,但在网上能吸引60多名游客。
赔钱赚吆喝
团购旅游产品,是团购网与旅行社或景区合作的产物。省城一位旅行社人士揭秘说,以爱情山一日游为例,该产品在旅行社的门市价为138元。团购网提出,该产品在网上以99元的价格销售,该产品售出后,团购网要从中赚取9元的佣金,旅行社只能从一名游客身上赚到四五元钱。游客在网上付钱购买该产品后,会收到含有密码的短信。游客根据短信中的密码与旅行社对接,在旅行社的安排下出游。
“旅行社把低价旅游产品放到网上,图的就是人气!有时候,我们就是在做赔钱赚吆喝的买卖!”旅游业人士赵景说,“游客虽然通过上网购买产品,但在出游时还是要通过旅行社。我们做团购主要是想让游客感受旅行社的服务质量。游客不可能只出游一次,他们在下次出游时,就会想到来我们旅行社报名。我们看中的是游客的消费潜力。”
多数不靠谱
“旅行社竞争激烈,各家赚取的利润很薄,一个短线游产品的利润也就是几十元钱,长线游产品的利润也就上百元,能有数百元利润的产品很少。而一些团购网的旅游产品,动辄打出五折,甚至一两折的卖价,做法离谱。”一位旅游业人士揭秘说。
以标价350元的海南5日游为例,游客从太原到海口,需要自己先到达海口,再通过购买的旅游券游览景区、住宿。游客的各种费用算下来,高于在本市旅行社组团游产品的价格。而且,350元也不够游客在海南的住宿、餐饮等费用。游客难免要被地接旅行社安排二次消费。一些团购旅游产品,其实是“零负团费”在网上的变相存在。团购旅游的一大隐患是,旅行社一般不与游客签订旅游合同,游客的合法权益难以得到保障。
业内人士介绍说,团购旅游产品中不排除有物美价廉的产品。但这需要市民挑选有资质的大型团购网,就旅游产品进行详细了解。游客在出游前,一定要与旅行社签订旅游合同,写清楚出游线路、景点以及餐饮、住宿等标准,以维护自己的合法权益。