主管部门:网络自助游监管缺失
广东省旅游局质监所有关负责人昨日表示,目前国内在线旅游企业推出的产品和网上召集出游的方式盛行,选择这种自助游的驴友又多喜欢前往偏远地区,这使出游危险性增大,而国家却没有相应的监管机构,虽然发生事故后有关部门通常会采取人道主义的救援,但当事人却经常会陷入经济纠纷之中不能自拔。这位负责人表示:国家法律对相关方面的规范存在着空白,建议 游客到经过旅游局批准和工商注册的正规旅游企业报名参团。
林伟生则建议参与者集体委托旅行社购买出行期间的短期意外险。南湖国旅·西部假期资深人士刘贻金进一步表示,目前市场上暂时还没有专门针对自助游的险种。而且,目前各保险公司的保险产品中也没有适合户外运动意外事故的条款,投保人只能套用部分旅游险条款或普通意外险条款,即便如此,条款的免责范围中往往明确将攀岩、登山、滑雪等登山户外运动项目列为“除外责任”。所以,建议游客购买那些囊括范围比较广泛的险种。
事件回放
今年1月25日,据央视报道:去年6月底,南宁市民梁佟在网上发布消息,召集网友到野外露营旅游。7月8日,在梁佟的召集下,共13名“驴友”乘车前往目的地并在河床裸露的石块上露营。次日早上7时左右山洪暴发,21岁的湖北籍“驴友”小骆(化名)不幸被山洪冲走身亡。事件发生后,小骆的家长将梁佟等其他12名“驴友”告上法庭,日前,广西壮族自治区南宁市青秀区人民法院对此案作出一审判决:12名“驴友”向死者家属赔偿损失共计21万余元。其中,活动发起人梁佟(化名)承担主要赔偿责任。上周,这一号称“自助旅游第一案”的判罚经过媒体的曝光后,在国内旅游业界引起极大关注。
广东省旅游局质监所有关负责人昨日表示,目前国内在线旅游企业推出的产品和网上召集出游的方式盛行,选择这种自助游的驴友又多喜欢前往偏远地区,这使出游危险性增大,而国家却没有相应的监管机构,虽然发生事故后有关部门通常会采取人道主义的救援,但当事人却经常会陷入经济纠纷之中不能自拔。这位负责人表示:国家法律对相关方面的规范存在着空白,建议 游客到经过旅游局批准和工商注册的正规旅游企业报名参团。
林伟生则建议参与者集体委托旅行社购买出行期间的短期意外险。南湖国旅·西部假期资深人士刘贻金进一步表示,目前市场上暂时还没有专门针对自助游的险种。而且,目前各保险公司的保险产品中也没有适合户外运动意外事故的条款,投保人只能套用部分旅游险条款或普通意外险条款,即便如此,条款的免责范围中往往明确将攀岩、登山、滑雪等登山户外运动项目列为“除外责任”。所以,建议游客购买那些囊括范围比较广泛的险种。
事件回放
今年1月25日,据央视报道:去年6月底,南宁市民梁佟在网上发布消息,召集网友到野外露营旅游。7月8日,在梁佟的召集下,共13名“驴友”乘车前往目的地并在河床裸露的石块上露营。次日早上7时左右山洪暴发,21岁的湖北籍“驴友”小骆(化名)不幸被山洪冲走身亡。事件发生后,小骆的家长将梁佟等其他12名“驴友”告上法庭,日前,广西壮族自治区南宁市青秀区人民法院对此案作出一审判决:12名“驴友”向死者家属赔偿损失共计21万余元。其中,活动发起人梁佟(化名)承担主要赔偿责任。上周,这一号称“自助旅游第一案”的判罚经过媒体的曝光后,在国内旅游业界引起极大关注。
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