传统旅行社染指户外运动市场

　　作为一个户外运动的爱好者,白领小王经常要进山,有时候和几个志同道合的朋友,有时候是跟随户外运动俱乐部,但他从没有想过还可以跟随旅行社的团队。在很多“驴友”看来,户外与“跟团”似乎是完全相反的事情。不过这种局面正在改变,旅行社开始涉足户外市场,标志着“户外运动”开始从“小众”走向“大众”。

　　■户外运动：已形成自己的圈子

　　对于西安的“驴友”来说,最熟 悉的地方可能不是大寺、不是西寺沟,却是省体育场东门和原来站在那儿的“打马球”雕像———这里是几乎所有“新驴”结伙进山的聚集地。每到周末,总是会有数十辆大巴等在这里,成百上千的户外爱好者在这里集合、出发、进秦岭。

　　户外概念的兴起给喜欢旅游而厌烦跟团的人们提供了最佳选择,不知不觉中,喜爱户外运动的人们形成了一个“圈子”,找到门道的“圈内人”三五成群、游山玩水,而圈外人想要找到“组织”,却并不是一件容易的事情,很多市民不知道如何才能变成“驴子”。

　　驴友“老大难”介绍,互联网的兴起给“驴友”、“准驴友”们提供了交流平台,目前想玩户外的人们主要是通过网络结伴出游,或者参加户外运动俱乐部组织的活动。不管是自发组织还是会员制,都打着AA的旗号,安全责任自然也是“AA”。由于组织者良莠不齐,户外运动一直处于边缘状态,存在很多隐患。

　　■俱乐部：缺乏行业规范

　　据了解,跟随俱乐部进山几乎是“新驴”的必要阶段,但实际上,由于俱乐部并没有组团的资质,所以只能通过“结伙出游、费用AA、收取服务费或领队费”的变相组团方式开展活动,这种方式最大的缺点是缺乏行业监督、监管,安全没有保障,出现纠纷、事故无人负责。

　　另外,俱乐部的领队人是否有组团资质也很难一概而论。据了解,由于缺乏相应的行业标准,领队并不像导游那样有统一的“导游证”,有的人持导游证、有的人持高山向导证、有的人持“安全员”证,有的就只有“身份证”。

　　在采访中,很多有着十几年户外经验的资深“驴友”对俱乐部及其领队颇有微词。“驴友”燕子姐姐介绍,担当领队的大都是公认的“强驴”,能走、能背就行了,甚至有些人自己只进过一次山,就敢出来带队,这是对“驴友”们不负责任。

　　“驴友”泾河水表示,组团并不是俱乐部的主要业务,一般大点的俱乐部都是以开店面销售装备为主,用组织活动增加自己的知名度；小俱乐部一般面向学生,出租装备,以人数多来营利；而领队多为俱乐部聘用的强驴,他们依托俱乐部,赚的是人头费,所以要拼命为俱乐部忽悠人气。“俱乐部为户外运动的推广和延伸作出了杰出的贡献,但由于缺乏相应的行业规范,才造成了今日的尴尬地位”。驴友泾河水说。

　　■旅行社：来“摘果子”在所难免

　　“户外运动发展到今天,各方面都已基本成熟,就像一个桃子,俱乐部培养熟了之后,就落进旅行社的篮子里了”。采访中,有驴友这样戏称旅行社涉足户外。据了解,目前西安已有一些旅行社成立了“特种旅游部”,这个部门主要负责开发户外市场。

　　西安某旅行社特种旅游部的伊恩军经理本身就是一个资深的“驴友”,组建特种旅游部是他长久的愿望。据他介绍,旅行社介入这块市场,最大的优势是旅游局下发的组团的资质以及更专业的旅游操作手段和安全保障,会促进户外行业更加规范、健康地发展。

　　对于备受关注的领队资格,伊经理介绍,他们会以培训基地的形式来规范教练员、领队,领队都要持国家体育总局承认的“国际越野行走”教练员证书。这样从资质、保险、服务、环保、领队、装备等各方面,旅行社都全面占优,虽然成本更高,但更适合初级大众的需求。

　　据了解,户外运动以崇尚自然,走非常规线路为主,由于其项目众多,针对群体各不相同且利润很低,长久以来旅行社很少涉足,不过随着整个群体的壮大,安全、资质等问题的突出,旅行社来摘果子在所难免。

　　■驴友：有赞成有担心

　　对于旅行社的介入,记者也采访了一些“驴友”,出乎意料的是,向来不喜欢跟团的他们对此却多表示欢迎,驴友燕子表示,鉴于目前户外运动的混乱局面,旅行社介入未尝不是一件好事,现在“驴”的群体越来越大,大家都要进山,但很多人户外经验几乎是零,重要的是保障他们的安全、传播正确的户外理念,旅行社在这方面更有实力些。

　　“驴友”纤湄表达了她的担忧,她表示,俱乐部成本很低,所以进山的费用也很低,而旅行社的成本就高了,势必造成价格的高涨。另外旅行社组织的社会人可能环保意识相对较差,不注意环境保护。

　　“驴友”如风则表示反对,他说,户外运动本身就是人们热爱自然、率性而为的一种体现,是对跟团旅游的一种反叛,如今重回旅行社的怀抱,那不是舍本逐末了吗？

　　“驴友”扒耳朵给出了合理分工：俱乐部安心去卖装备,强驴安心去自己玩,大众安心去跟旅行社进山,大家各得其所,不亦乐乎？

　　和“驴友”相比,业内人士对此有更加理性的认识,某旅行社老总表示,市场越来越个性化,旅游的几个要素都可能成为大份额的小众市场,所以旅行社介入户外市场也是在所难免的。但是这个市场的专业化程度要求非常高,游客的兴趣点非常具体,要考虑这个市场是否能够支撑起这个部门的运营。