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街头小广告内藏猫腻 订机票还应走正规途径

[日期:2007-06-01] 来源:乐途旅游  作者: [字体: ]
  聂先生前两天要去西安,刚好手头有张街头发的订票卡片,就打了电话订了张电子客票。票送得很及时,行程单也一并送到,上面写明是750元,国航航班。

  出发那天临到机场,聂先生接到公司电话,要改行程,第二天才能走。聂先生跑到国航机场柜台改签,工作人员说,聂先生要改的那趟航班机票价格是680元,电脑上查询聂先生订的机票只有480元,需补差价200元。

  聂先生拿出750 元的行程单,工作人员立即判断是假的。因为单子上的“杭州航空开发总公司”是子虚乌有的一个企业。

  经过调查发现,聂先生的这张机票是一个正规代理点订出的,只不过,在这个代理点和聂先生中间,多了个“二传手”,也就是在街头发订票广告的票贩子。

  正规代理点订出的是480元的机票,送给聂先生的是750元,这个票贩子转手赚了270元,所需成本就是制造一张假行程单。

  因为购买电子客票在办理登机手续时,旅客只需出示身份证,航空公司工作人员即可从电脑中查到相关信息并为其办理登机手续,行程单仅仅是报销和退票凭证,不需要查看,因此这种造假一般很难被发现。只有当旅客要求改签或退票时,票贩子的伎俩才会露馅。

  聂先生说,以前他也找过这个票贩子订过机票,如果不是这次改签,不知道要到何时才能发现其中的猫腻。

  航空公司工作人员说,这次票贩子只是赚了一点“差价”,还有一些票贩子,甚至会用完完全全的假票诈钱。

  这种赚取订票者差价的事情如果发生在正规代理点,航空公司可以根据有关规定处罚代理点,比如停止其销售该公司机票,但对于街头票贩子,除非抓住现行报案,否则很难追查。

  所以,一定要到航空公司的售票处或正规的代理点购票。如果通过电话或者网络订了电子客票后,还不放心,旅客在拿到行程单后,可以致电民航电子客票服务热线400-815-8888核对。(杭州日报)

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