机票代理将推先行赔付 协会可代诚信企业退款

　　昨（12号）天，北京地区航空运输销售代理人协会发布消息：近期协会将推出第一批航空运输销售代理迎奥运诚信企业，这些企业如发生违背服务承诺的行为，协会可代企业对消费者给予先行赔付。

　　据了解，协会将分批推出迎奥运航空运输销售代理诚信企业。诚信企业如发生因企业出错票造成旅客不能按时成行、承运货物未能按时送达、高于公布价格销售机票、提供虚假报销凭证等行为，将给予 消费者全额退款和相应赔付。相应赔付主要包括：高于公布票价销售，将对高出票价部分给予3倍赔付；出错票耽误旅客行程的，除全额退票外，还要对旅客往返售票点与候机楼的交通费给予赔偿等。

　　消费时评

　　机票企业应尊重“诚信”招牌

　　为什么诚信企业也有可能违规操作？事实上，这与目前机票代理市场的混乱状况直接相关。即便是正规的代理人，也可能存在高于公布价格销售机票、提供虚假报销凭证等不良行为，而执法部门处罚力度相对薄弱。相对于行业协会承诺执行先行赔付，如何呼吁企业尊重“诚信”招牌、加强行业自律更值得期待。（彭岚兰）