原本早上8时正常起飞的航班9时许才在跑道上滑行,眼看就要起飞时却又突然停了下来,推迟到10时38分才起飞。昨天广州白云国际机场发生了这样一件咄咄怪事,航班延误的原因更是奇怪:只为等某旅行社的3名迟到乘客!
百人旅行团大吵大闹
昨天上午,广州的林先生与新婚妻子吴小姐准备乘坐南方航空公司一架航班号为CZ6732的飞机去海南三亚度蜜月。
但这架飞机在跑道上 滑行一段时间,眼看就要起飞的时候却突然停了下来,并重新跑回停机坪。林先生向记者讲述了事情的经过。
“这架飞机并不是包机,乘客基本都是来自广州和东莞两家旅行社的旅游团,我们广州团这边只有19个人,而东莞团有98人,还有三四名外国乘客。上午8时,我们团和其他的一些散客准时登机,在飞机上等了半个小时东莞团的团友才赶到,而他们的一个领队却说还有三个同伴未到要求飞机等一等。
机组人员和那个领队僵持不下,直到9时18分,飞机才开始滑行,但令我没想到的是,东莞团的几十位团友一下子闹了起来,由于吵闹的人严重影响了飞行安全,飞机不得不重新跑回停机坪。
警察介入飞机终起飞
林先生当时看到情况不对,就用手机报了警,赶来的几位警察和机组人员一起与东莞团的团友协商,但东莞团那边人多势众,无论如何也不让飞机起飞。广州团和其他几个散客没办法,便下了飞机,在停机坪上站了十几分钟。
“后来也不知道他们双方是怎么谈判的,东莞团的人居然全部下了飞机,我们和另外几个散客共20多人被通知重新登上这架飞机去三亚,直到12时多才到达目的地。”林先生说,这是他第一次坐飞机,又是度蜜月,本来很高兴的一件事却搞成这样,真是太遗憾了!
白云机场问讯处的工作人员向记者表示,此航班原定的起飞时间是上午8时整,但因故上午10时38分才起飞,具体原因“一律不能对外透露”。机场有关负责人称,机场塔台方面只负责指挥航班的起落,航班的地面代理和服务全部由所在的航空公司负责。“该航班延误事件的解释工作得由南方航空公司承担。”
记者多次试图与南方航空公司和白云机场公安局取得联系,但却一直未能得到其明确的答复。
律师:乘客不得干扰航班起落
广东东方昆仑律师事务所许玉祥律师分析认为,乘客和航空公司之间成立了一个以机票为表现形式的航空运输合同关系。航空公司的义务就是按相关约定安全、准时的把乘客送到目的地,除具备法律规定或者双方明确约定的免责事由外,航空公司有按照机票上的时间准时起飞的义务,否则就构成对乘客的违约。同样,乘客也有义务按照机票上的记载的时间办理登机手续,因为乘客自己原因耽误登机的,应该自己承担不能登机的后果,航空公司没有等待迟到乘客的义务。
航空公司为了等待3个迟到的乘客而延迟起飞的,构成对准时登机乘客的违约。航空公司一旦违约,乘客可以要求航空公司承担赔礼道歉、赔偿损失等违约责任。
此外,《民航管理条例》等法律法规也明确规定,乘客不得干扰航班的正常起落,更不能危及飞行安全,否则公安部门可对责任人进行处罚、治安拘留直至追究刑事责任。 (文远竹 崔佳)
来源:广州日报
百人旅行团大吵大闹
昨天上午,广州的林先生与新婚妻子吴小姐准备乘坐南方航空公司一架航班号为CZ6732的飞机去海南三亚度蜜月。
但这架飞机在跑道上 滑行一段时间,眼看就要起飞的时候却突然停了下来,并重新跑回停机坪。林先生向记者讲述了事情的经过。
“这架飞机并不是包机,乘客基本都是来自广州和东莞两家旅行社的旅游团,我们广州团这边只有19个人,而东莞团有98人,还有三四名外国乘客。上午8时,我们团和其他的一些散客准时登机,在飞机上等了半个小时东莞团的团友才赶到,而他们的一个领队却说还有三个同伴未到要求飞机等一等。
机组人员和那个领队僵持不下,直到9时18分,飞机才开始滑行,但令我没想到的是,东莞团的几十位团友一下子闹了起来,由于吵闹的人严重影响了飞行安全,飞机不得不重新跑回停机坪。
警察介入飞机终起飞
林先生当时看到情况不对,就用手机报了警,赶来的几位警察和机组人员一起与东莞团的团友协商,但东莞团那边人多势众,无论如何也不让飞机起飞。广州团和其他几个散客没办法,便下了飞机,在停机坪上站了十几分钟。
“后来也不知道他们双方是怎么谈判的,东莞团的人居然全部下了飞机,我们和另外几个散客共20多人被通知重新登上这架飞机去三亚,直到12时多才到达目的地。”林先生说,这是他第一次坐飞机,又是度蜜月,本来很高兴的一件事却搞成这样,真是太遗憾了!
白云机场问讯处的工作人员向记者表示,此航班原定的起飞时间是上午8时整,但因故上午10时38分才起飞,具体原因“一律不能对外透露”。机场有关负责人称,机场塔台方面只负责指挥航班的起落,航班的地面代理和服务全部由所在的航空公司负责。“该航班延误事件的解释工作得由南方航空公司承担。”
记者多次试图与南方航空公司和白云机场公安局取得联系,但却一直未能得到其明确的答复。
律师:乘客不得干扰航班起落
广东东方昆仑律师事务所许玉祥律师分析认为,乘客和航空公司之间成立了一个以机票为表现形式的航空运输合同关系。航空公司的义务就是按相关约定安全、准时的把乘客送到目的地,除具备法律规定或者双方明确约定的免责事由外,航空公司有按照机票上的时间准时起飞的义务,否则就构成对乘客的违约。同样,乘客也有义务按照机票上的记载的时间办理登机手续,因为乘客自己原因耽误登机的,应该自己承担不能登机的后果,航空公司没有等待迟到乘客的义务。
航空公司为了等待3个迟到的乘客而延迟起飞的,构成对准时登机乘客的违约。航空公司一旦违约,乘客可以要求航空公司承担赔礼道歉、赔偿损失等违约责任。
此外,《民航管理条例》等法律法规也明确规定,乘客不得干扰航班的正常起落,更不能危及飞行安全,否则公安部门可对责任人进行处罚、治安拘留直至追究刑事责任。 (文远竹 崔佳)
来源:广州日报
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