1989年,GORE‑TEX品牌大胆地对全世界做出了掷地有声的承诺: “GUARANTEED TO KEEP YOU DRY(保证使您干爽)” ,这项前所未有的保证涵盖了精加工制作后的GORE-TEX成衣,而不仅仅是服装中的GORE-TEX面料。时至今日GORE-TEX的 “保证使您干爽” 承诺已经过35年的验证,期间始终如一、风雨兼程地陪伴着每一位消费者,为他们探索自然提供了出行的底气。
如今,GORE-TEX品牌仍是行业中唯一一家敢于承诺在产品有效使用寿命内对性能有任何不满,均提供修补、更换、退款服务的科技面料品牌。这项强有力的消费者保障不止是一句口头承诺,它源自于GORE-TEX品牌独特的产品策略——需要与整个价值链合作,通过整合上下游来实现严格的质量管控标准,为每一个特定的终端用途量身定制一套严苛的测试流程。GORE-TEX服装要求必须在戈尔公司认证的工厂中生产,并使用戈尔压胶机、压胶条进行接缝处理。
35年 “保证使您干爽” ,对性能从不妥协
1976年,GORE-TEX科技面料接到第一笔商业订单,Early Winters有限公司将GORE-TEX防水夹克宣传为 “可能是有史以来最多功能的夹克!” 。
20世纪80年代初,GORE-TEX品牌引入了对面料性能的三年期保修政策,但它并没有涵盖由于设计或加工缺陷而造成的漏水问题。但于1984年,为了制造出真正的持久防水服饰,包括接缝的位置、方向和布局,口袋的构造,拉链上方的翻边使用,GORE-TEX品牌与服装制造商共同制定了 “防水防风服装的设计和结构指南” 。
1985年,GORE-TEX品牌引入了 “不妥协的防水装备” 计划,将环境适用性提升到了一个新的高度——任何希望使用GORE-TEX面料制作防水服装的品牌,都必须向GORE-TEX提交样品。这些样品都需经过目测是否符合设计标准,并在风雨屋通过喷淋测试等。此时GORE-TEX品牌将发展策略回归到最初的目标:产品性能。
1988年,为了真正与品牌展开严谨的合作, GORE-TEX品牌 “性能至上™” 计划建立,以确保所有GORE-TEX服装按照严格的标准制造,发挥其最佳的性能。
“性能至上™”计划为后期的“保证使您干爽”承诺奠定了坚固的基础,不同于之前的“不妥协的防水装备”计划,“保证使您干爽”承诺不仅是对服装的设计制定标准,更重要的是对性能的严格考量。
自1989年起,“保证使您干爽”承诺正式推出并被加入到所有广告宣传中,每一款GORE-TEX科技产品上都有会携带“保证使您干爽”的经典黑色吊牌。
不止防水、防风、透气,更使性能持久、耐用
1980年,戈尔公司的科学家研发出了世界上第一根压胶条和第一台压胶机,所有GORE-TEX科技服装在上市之前都会在工厂里对接缝进行密封。GORE-TEX自研压胶条GORE-SEAM®经多年不断进化,衍生出多种材料和不同宽度的压胶条应对终端适用场景的不同需求,所有压胶工序必须由戈尔压胶机完成,并在GORE-TEX实验室完成相应的压胶测试,以确保长期暴露在恶劣户外环境下的产品不渗水。
早在1985年,GORE-TEX服装便开始在风暴屋接受半小时的防水测试,在测试中,一个装有湿度传感器的人体模型承受了每小时3英寸的模拟倾盆大雨。如果人体模型的传感器在这段时间内没有记录任何水分,GORE-TEX就会为此款产品挂牌“不妥协的防水装备”。
现今,GORE-TEX服饰在实验室中会经历比日常穿着更为严酷的扭、拉、磨等多种测试。无论是攀登高山还是穿越雨林,GORE-TEX面料在只要薄膜不破的情况下即可提供持久防护,让长期置身于户外的穿着者可以在持续不断的大雨、狂风、低温和崎岖环境下,获得始终如一的舒适体验。
携手众多合作伙伴,共同打造户外人的“底气”
自诞生之日起,GORE-TEX品牌与全球数百家行业知名品牌展开合作,持续利用其材料科学技术与创新能力,为多种复杂场景下的难题寻求更完善的解决方案。而各大合作品牌与GORE-TEX之间的信任,正是源自其在研发、测试、投产各阶段的严谨与高标准。
戈尔公司Ingredient Business事业部负责人Achim Loeffler表示: “保证使您干爽承诺,是GORE-TEX品牌采取的最具影响力的举措之一。这是为消费者针对产品防水性、防风性和透气性能承诺的满意保障,而且重点在于不仅仅是对GORE-TEX的科技面料的保障,而是终端产品的保障。‘信任’有助于强化GORE-TEX的品牌价值,这一点非常重要。”
借此承诺35周年之际,GORE-TEX品牌开启24秋冬“自然没有坏天气,硬壳之下有底气”主题性活动,携手AIGLE、波司登BOSIDENG、迪桑特DESCENTE、斐乐FILA、凯乐石Kailas、可隆KOLONSPORT、耐克NIKE、壁克峰PeakPerformance、萨洛蒙SALOMON、北面The North Face等合作伙伴共同助力消费者轻松应对各种户外场景下的风雨环境,尽情享受户外运动的乐趣与挑战。
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