3:2!NBA总决赛又有变数。是金州勇士朝着建立王朝又靠近了一步,还是詹姆斯终于带领克里夫兰骑士圆梦,仍然没有定数。
至于在太平洋的另一端,腾讯则通过这项全球最火热的篮球联赛,或将成为首股在中国体育“收费年代”尝到甜头的势力。
曾经:收费体育的先行者
2015-2016赛季,中国的NBA球迷初尝付费看球的滋味。以五年五亿美元拿下在中国内地的NBA独家网络权益后,腾讯在本赛季推出会员服务。
对于足球迷来说,不到十年前,他们感受过一波最激进的收费浪潮。天盛体育在获得英超中国内地独家版权后,把2007-2008赛季的英超联赛全部放到当时成立不久、月费188元的欧洲足球频道上。。
▼2007-2008赛季英超,C罗、鲁尼、特维斯组成的三叉戟令人闻风丧胆,但有多少中国球迷是通过电视见证这一幕?
一年花一千多元看足球,这对习惯“免费午餐”的球迷来说简直不可理喻。他们以实际行动迫使天盛让步——欧洲足球频道的订阅量如一潭死水,天盛2008年亏损1.9亿。后两个赛季,天盛开始靠降价和出售部分版权给地方台来止损,但终归“回血”能力有限。英超收费成为中国体育收费史上最著名的一场滑铁卢。
一年花一千多元看足球,这对习惯“免费午餐”的球迷来说简直不可理喻。他们以实际行动迫使天盛让步——欧洲足球频道的订阅量如一潭死水,天盛2008年亏损1.9亿。后两个赛季,天盛开始靠降价和出售部分版权给地方台来止损,但终归“回血”能力有限。英超收费成为中国体育收费史上最著名的一场滑铁卢。
但天盛的探索并非一无是处。它至少证明,照搬外国的收费频道模式行不通。
知名体育电视大鳄ESPN就是靠收费频道发家。全盛时期,ESPN的两大主力频道(ESPN、ESPN2)在美国的订阅用户接近一亿,订阅收入占年度总收入超过六成。欧洲的体育频道代表天空电视台去年在英国及爱尔兰地区拥有1200万名用户,为频道110亿英镑的总年收入作出重大贡献。
▼ESPN创造收费体育电视的空前成功,用了二三十年
但海外收费频道的市场培育了多年,才有今天的繁荣。付费看电视模式为国外观众所习惯,例如ESPN的母公司迪士尼集团同时还运营ABC家庭、迪士尼卡通、历史频道等不同主题的收费频道。体育频道方面,ESPN从1979年启播,天空的前身欧洲体育频道1989年创立,各自用十年以上时间在这个领域耕耘。反观中国内地的收费电视模式,当年伴随数字电视的推广才真正诞生。2003年,全中国只有九个城市提供数字电视服务;2006年,国家标准化管理委员会正式公布数码广播标准。当天盛开始没收球迷的“免费英超晚餐”时,中国付费电视的服务基本上还是白纸,天盛有什么底气力推出月费过百的收费频道呢?
变数:收费体育的新平台
天盛之死,不仅在于水土不服。当中国内地把收费频道作为新的体育媒体营收模式推出来时,更接近时代精神的观赛方式也已经诞生——互联网。
经历过“收费时代”的球迷,多多少少有过网络搜索“资源”的体验。那时候,提供盗版比赛直播链接的网站为数不少,球迷硬盘中也装着五花八门的在线视频软件。免费的直播链接和188元的订阅费用,球迷的选择倾向不言而喻。
盗版体育直播反而培育出用户在线观赛的习惯。艾瑞分析道,包括PC端、手机端、平板端在内的新媒体端,是网民今年最主流的观赛模式,使用比率为52.8%。要搞付费体育,正应该从受众更广泛的互联网、以及接受新事物更快的互联网用户开始。
▼对不少二三十年龄段的球迷来说,这个软件界面非常熟悉,盗版直播链接反而培养了中国最早一批互联网观赛用户
取代天盛获得英超版权的新英体育,吸取天盛教训,在电视方面动作谨慎,互联网领域积极部署。自2010-2011赛季以来,新英跟新浪、搜狐、腾讯、乐视、PPTV、优酷等各家互联网媒体先后有过合作。目前,新英采用免费开路直播+收费独家直播的方式。2015-2016赛季的英超揭幕战曼联对托特纳姆热刺就是一场收费赛事。赛后新英几乎是“喜大普奔”地宣布,赛事同时在线人数在最高峰超过50万。
假如每一轮英超都有一场焦点战能达到50万人在线,38轮下来就是1900万人。按平均每场赛事1.8元(依据:上赛季英超收费方案中,最受欢迎的是订阅某球队一赛季所有比赛的方案,价格为69元38场)来算,一年收入3400多万元。硬要作数据比较的话,天盛当年自称4万订阅用户,假如他们订的都是1880元的年费套餐,年收入倒也有7000多万。但新英目前更重要的营收渠道是版权销售。体育大生意去年曾经估算,新英本赛季通过出售版权约收入4.5亿人民币,吸金能力远胜当初死守付费频道的天盛。
回看付费体育业务本身,天盛已经被市场淘汰,新英还在积极探索。而腾讯,却是实打实在这个领域发现曙光。
曙光:收费体育的好兆头
腾讯迄今没有公布NBA会员的订阅量,只是在其2016第一季度的财报中简略提到:“根据我们与 NBA 新的独家合作协议,NBA 赛事在中国的网络视频播放量显著增加,越来越能够吸引高预算的广告主。”
而在艾瑞发布的《2016年中国互联网体育用户洞察报告》中,有一项数据耐人寻味。“线上付费观赛”排名篮球迷赛事消费偏好第三位,34.3%的受访者表示曾付费收看篮球比赛。在中国境内,唯一需要付费观赛的篮球比赛就是NBA。
▼图中的点赞数量暗示了,至少有15万观众看过这场腾讯NBA收费赛事的直播
社交网络是估算体育项目粉丝数量的一个重要参考。NBA在新浪微博的官方帐号有接近3200万追随者。假如三成粉丝曾付费观赛NBA,按腾讯NBA会员最低消费价格月费30元来计算,付费观赛收入能逼近三亿人民币。
对于正在中国努力发掘体育赛事收费直播模式的人来说,这个数据鼓舞人心。在3月份的2016博鳌亚洲论坛上,腾讯副总裁陈菊红谈到收费体育的一点想法:“从我们的经验来看,要做付费,还是需要赛事本身有比较大的用户基础,同时它也是稀缺资源;第二,有一个好的发现:体育用户对收费价格不敏感,而且会反复来,续费比较容易。这让我们觉得收费这件事将来还是有前景的,值得探索的。”
对于陈菊红分析的两点,第一点是筛选IP的逻辑:NBA的人气和稀缺性不言而喻。第二点则需要用数据加以支持。同样来自艾瑞的分析,2016年体育迷购买付费会员产品的最大驱动力在于“提升观赛体验”。其中画面清晰流畅、免广告打扰、被视为最重要的体验要素,分别有58.5%、49.8%、49.3%的受访者非常重视这一方面的表现。1080P高清画质、直播及视频节目去广告、比免费用户多50%的观看场次……腾讯NBA会员政策刚好有针对性地迎合了用户需求。
因此,今年腾讯提升NBA用户体验的努力得到各方肯定。NBA主席亚当·萧华(Adam Silver)说:“NBA对与腾讯合作的期望值非常高,但腾讯的表现仍然大大超出了预期。我在中国的同事告诉我,腾讯无论是直播的质量、还是报道的深度都堪称完美。NBA 对与腾讯的合作非常满意。”
▼体育付费观众需求分析
用户方面,在知名问答社区“知乎”上有一条问题:“腾讯 NBA 做得这么烂,为什么 NBA 把转播权给腾讯?”虽然提问带批判味道,但37个答案之中,几乎一致地称赞腾讯的转播质量。排名第一答案的答主声称:“看了半小时,买了一年会员。”另一位答主声情并茂地说:“我不认别的,我作为一个球迷注重的就两点,有没有想看的比赛,看比赛卡不卡! 就这两点而说实话腾讯做得比XX好太多,一天两三场比赛吧,而且XX(原文为不雅用语)的居然用教室里的无线网一点不卡!~”
目前,外界对腾讯的付费服务还有更高的期望,例如推出按特定场次付费的服务。据体育大生意了解,相关的需求已经在腾讯考虑范围之内。下一赛季的收费策略如何制定,从球迷都业界都非常关注。
未来:收费体育的竞争者
从天盛开始,业界就一直在说“收费是大势所趋”,然而这大势在将近十年后才算是有点眉目。可以预期,跟随腾讯试切收费蛋糕的平台一定持续增加。
乐视是腾讯之后第二家高调介绍其收费方案的互联网企业。59元的月费不算特别便宜,不过乐视是把自己手头上200多项不同赛事的版权打包销售,而且采用了“买会员送硬件”等配合促销手段。
▼乐视体育拥有海量版权,不过变现之路仍在探索
但乐视目前的收费前景不比腾讯乐观,表现在这几个方面:版权成本高,光是在为期两年的中超新媒体独家权益上就烧了27亿人民币(约4亿美元),乐视平衡收入支出比例的难度不少;重磅IP少,除中超、欧冠外,乐视最拿得出手的赛事有意甲、F1、ATP/WTA网球赛、高尔夫四大满贯等,资源不可谓不优质,但又不是令最广大用户欲罢不能的超一流IP;竞争媒介多,乐视目前的重点赛事很多都只是新媒体独家,面临电视台分流观众的风险,中超就是最典型的例子,观众通过地方台就能看到自己支持的球队的比赛,在线看球只是可选项之一。
其实乐视遇到的困境,腾讯也有所体验,例如电视分流的问题。但NBA比较特别。它的比赛场次多,电视台难以覆盖所有重点比赛,而网络可以在带宽和信号源的允许下推送理论上无上限的比赛场次。而且NBA比赛时间多在早上,上班族和在校学生想看球主要得用电脑或移动设备,能在非工作日享受电视直播的球迷数量不多。归根结底,在中国内地,NBA是一项尤其适合通过互联网推广的赛事。
因此腾讯发力抢下NBA的新媒体版权。据腾讯人士透露,当时腾讯并非叫价最高的潜在买家。但作为BAT三巨头之一,腾讯身上一些鲜明的特色,比价格更吸引NBA官方。
首先是腾讯庞大的用户群。NBA副主席兼首席执行官马克·塔图姆(Mark Tatum)谈起NBA在中国的市场时,经常提到“七亿人”——2014-2015赛季NBA比赛在中国电视渠道的累计收看人数。而根据腾讯2016第一季财报,QQ通讯软件月活跃账户数达到8.77亿。每个帐号弹出一条NBA弹窗,这覆盖面的可观程度,足以震撼NBA高管们。
▼收购《英雄联盟》开发商是腾讯娱乐战略的经典一笔
NBA是一个集竞技性和娱乐性于一身的品牌,而腾讯恰恰又是运作娱乐产业的佼佼者,既把旗下的娱乐门户运营得有声有色,又有收购游戏《英雄联盟》开发商Riot的重大投资手笔。对于腾讯通过泛娱乐化营销来增加NBA用户,NBA官方有一定信心。最后腾讯也有实际行动,吴亦凡、李易峰等中国一线红星先后参与到腾讯的NBA营销战中,对娱乐圈构成巨大影响。
历史选择让腾讯成为收费体育年代第一家看到前景的企业,是多种因素综合的效果。观赛媒介的转移、“46号文”的政策利好、NBA赛事的特殊性质、腾讯的投入决心……这些因素缺了任意一个,腾讯NBA的收费业务可能又是另一番景象。现在业界最希望看到的是,随着其收费业务成长,腾讯早日公布扎实的收费用户数据。因为这数据意义重大,可谓吹起收费时代正式到来的号角。