■ "赴韩国旅游19游客失踪"追踪
昨日，19名中国游客在韩国失踪一事有新进展。陕西省旅游局表示，失踪的19人名单已确认。目前，吉林、陕西省都成立了调查组调查游客失踪原因。
2012年12月28日，19名陕西的旅游团成员从大连出发，搭乘国际客轮于29日上午抵达仁川港。该旅游团成员在仁川市内一旅馆留宿一夜后，次日上午全部失踪。旅游团领队在确定这一情况后，立即向警方报案。目前，韩国出入境管理事务所正在展开搜寻。
导游喊人吃饭发现失踪
昨日，韩国大华国际旅行社相关负责人崔女士介绍，失踪的19名中国人均为陕西籍，5天4夜的旅游日程，于2012年12月28日从大连港出发，乘船到达韩国仁川港，到达仁川港的时间是29日上午10点。白天的行程结束，到达仁川市的一家四星酒店入住（韩国四花酒店）。
崔女士称，30日早晨7点30分左右，导游发现无人下楼吃自助早餐，觉得奇怪，上楼寻找，房内已没有人。通过酒店监控录像看到，12月29日晚11时左右，这批客人分成3-4名的小群体，分批离开了酒店，再也没有回来。他们的包、帽子、洗漱用品等杂物则留在了酒店。
递交资料涉嫌造假
崔女士称，导游将此事通报给了大华国际旅行社，随后于12月30日7点40分到仁川警察局报案。1月2日，该旅行社接受了仁川出入境管理局特别搜查队将近6小时的盘查。1月4日，又接受了韩国法务部6小时的调查。
崔女士称，根据两方调查结果，都表示韩国大华国际旅行社和沈阳辽宁天鸿国际旅行社都没有"协助失踪"的嫌疑。
崔女士介绍，19人的伪造身份为中石油旗下某石油公司的职员，在职证明书、职员证、身份证、户口簿都是伪造的。他们从韩国领事馆拿到签证进入韩国。
崔女士称，他们掌握有19人的护照封面信息。目前，该资料已移交韩国法务部。法务部在调查结束之后再将材料返还。
昨日，吉林省环球国际旅行社相关负责人朱女士称，他们是按照游客旅游申请做的方案。目前他们了解到，这批游客的护照是真的，"否则无法通过中国的边境审查"。对于其他证件的合法性，正在调查中。
失踪人员身份已确定
昨日，该旅游团领队刘先生称，他不愿就此事再多谈。韩国法务部对他的调查已于4日结束，"应该这两天回国"。
吉林省旅游局昨日向媒体通报称，该局于2013年1月2日接到报告，3日便展开调查。4日上午，约谈了吉林省涉及此事的两家旅行社相关负责人。目前，该局已成立工作组，赴陕西调查此案。
陕西省旅游局向媒体通报称，据相关部门介绍，19名在韩失踪游客身份确定为陕西西安人。其中，户县12人、长安区6人、周至县1人，均为男性。失踪的19名游客出生日期从1960年以后到1990年以后均有，陕西省政府已经召集公安、外事、旅游等多部门负责人协调处理此事。
目前，陕西省公安厅出入境管理局已经派出工作组，介入对此事的调查。
■ 调查
赴韩国至少需经6道程序
韩国大华国际旅行社相关负责人崔女士介绍，19人中有两名是谋划者，组团交材料给陕西当地旅行社，经长春的两家旅行社，再经沈阳旅行社，至少经过了6道程序，最终从沈阳一家旅行社拿到了签证。
吉林省环球国际旅行社相关负责人朱女士称，最初陕西两名男子打着"西安金桥旅行社"的旗号，通过网络、电话联系到长春海源国际旅行社，欲办理19人赴韩游。而"海源"没有赴韩游线路，将这个团转给她们。她们派出一个领队赴韩。
昨日，西安金桥国际旅行社一工作人员称，"已了解此事，但与我们无关"。
记者未能联系上长春海源国际旅行社。
昨晚，辽宁天鸿国际旅行社负责出境旅游姜经理称，"我们太倒霉了"。他们与吉林环球国际旅行社是合作关系，"合作多次，从未发生过这样的问题。"姜经理说，19名游客由吉林环球国旅委托给他们。吉林环球国旅负责收集办签证的资料，他们帮助递给韩领馆。韩领馆签发签证后，再转回环球国旅。姜经理称，该旅行团从大连出发，出发时，领队都是环球国旅的，出境名单中所有游客均为吉林环球国旅。
朱女士称，他们公司有合法资质，整个操作过程符合规定，各种手续合格，目前正在配合调查。
■ 背景
近年赴韩游"脱团"率较高
有媒体报道，韩国大华国际旅行社去年接待的所有中国游客中，有将近1%的人出现脱团逃离并非法滞留韩国情况。昨日，该旅行社相关负责人回应，该数据有误，韩国法务部统计数据应为0.01%。即发生在去年3月的一起4名中国游客失踪事件，当时该社也向警方及时报告了失踪情况。
据国内某知名旅行社从事日韩出境的咨询师介绍，本次事件中辗转6道手续的情况，是正常的，即平时所说的"拼团"。一般情况下，旅行社在与游客签订合同时，会注明是否拼团。小型旅行社经常拼团。该咨询师称，此次19名游客的"脱团"行为，其在日常带团出行过程中也曾遇到过。其称，旅行社最怕出现"脱团"行为，因游客签证是通过旅行社由对方国领事馆签发，旅行社有"签出率"考核。一旦出现"脱团"行为，会导致对方国领事馆下次不予签发的后果。
该咨询师称，就其观察，近几年韩国旅游的脱团率相对较高。这有两个原因：第一，近几年韩国打工报酬较高，较多人通过旅游签证方式偷渡打工；第二，韩国近几年物价飞涨，很多游客前去做生意。该咨询师举例说，2009年带团去韩国时，当地人告诉他，韩国白菜价格涨到过80多元人民币一棵，很多中国籍游客曾通过旅行社带白菜前往韩国售卖。
