民警一方面了解受伤被困老人的具体方位，另一方面联系伤者的几位邻居并准备好绳索顺羊肠小道爬山赶往出事点，同时让坠沟老人的邻居打电话通知老人在兰州的儿子。营救人员到达现场时，坠沟老人斜躺在一灌木掩映的狭窄沟底，此时老人的右脚踝已经骨折。因老人伤势严重，现场缺乏专业施救人员和专业设备，阿干派出所民警根据现场情况，立即给110指挥中心回复情况，并与119消防施救中心、120急救中心取得联系，说明情况，一边安排民警与坠沟老人说话、沟通，同时安排民警在兰阿公路石佛沟口等待给120急救人员、119消防救援人员领路。随后，120急救人员、119消防救援人员携带专业救护设备到达出事地点，120急救人员先将坠沟老人的骨折脚踝用专业器具固定，然后由119消防救援人员用专业工具将人包裹固定，在山崖上方固定三角架，用滑轮将人从沟底拉到山崖上方，然后众人轮流抬着受伤老人顺羊肠小道下山，送往医院救治。阿干派出所民警与辖区群众、120急救人员、119消防救援人员共同谱写了一曲齐心合力救助坠沟老人的新曲。
