近来不断有赴英中国公民因证件、财物被盗向我国驻英使馆求助，也有报道称，近期在伦敦有着便装的不法分子冒充英国警察对部分游客进行盘查、骗取财物。中国驻英国大使馆接连发出安全信息提示，提醒目前伦敦街头、地铁、部分奥运场馆及酒店盗窃案件时有发生，请我赴英及在英人员务必加强安全防范，防偷防盗。中国驻英国大使馆2012年7月20日已开通了两部24小时求助电话(手机)0044-7778637559和0044-7778637568，9月12日前都可拨打。大使馆现有应急求助手机0044-7551436721仍继续使用。
鉴于近日我赴英及在英人员发生被盗、丢失情况，主要是由于在餐馆等公共场所疏于看管随身物品、离开自驾或租赁车辆后将行李物品留在车内显著位置、乘坐公共交通工具时将物品遗留车内等。省外办郑重提醒，在公共场所尤其注意看管好个人物品，离开交通工具时注意检查随身物品，防止遗漏，切勿将贵重物品置于自驾或租赁的车辆内，防偷防盗。对未着警服人员的盘查询问高度警惕。若遇紧急情况，请即时拨打999报警。
除可拨打上述求助电话外，赴英中国公民还可拨打移动运营公司客服电话寻求领事保护与协助服务。中国移动手机客户可拨打国际漫游免费客服热线：008613800100186；中国联通(600050,股吧)手机客户可拨打国际漫游免费客服热线：008618618610010；中国电信CTEx-celbiz用户可拨打500免费客服热线后转2键。
