3月9日下午16时32分，丽江市玉龙县公安局指挥中心接到报警称：四川籍两名游客自行从玉龙县白沙乡徒步前往玉龙雪山，因地势险要，到达半山腰后因体力不支，已无法下山，请求救援。接到报警后，白沙派出所、玉龙县消防大队赶赴现场进行救援。
经过徒步攀爬4个多小时，营救小组于晚上22时许在山上找到了其中一名28岁的被困游客董某。根据董某提供的方向，搜救人员又往前搜救，又攀爬了近1个小时，隐约看到另一名游客张某夹在约60米高的山崖凹凸处。由于山崖陡峭，无法徒手攀登，暂时无法实施营救，营救小组先安排人员将被救游客董某送回派出所，同时立即组织20人的救援小组再次展开救援，但一直没有发现张某行踪。
经过多方努力， 13时30分，被困游客张某联系了搜救人员，称其已于今日凌晨3时许从另一方向脱险，现已回到丽江古城的客栈。目前，30余名搜救队员已从山上撤离，相关情况正在进一步调查处理中。
