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旅游陷阱多出游要当心 信报曝光台帮维权

[日期:2011-09-08] 来源:半岛网  作者: [字体: ]
虽然累积了丰富的出游经验,虽然已经百般小心,但在参团出游过程中,还是有一些明洞暗井,让你不自觉地跳进去。中秋国庆假期将至,不少人都有参团出游的打算。为此,记者专门搜集了近期一些真实的参团案例。从别人的遭遇中,你或许可以知晓陷阱在哪儿。另外,如果你遭遇了什么旅游维权,也可以拨打热线电话80889959告诉我们。信报曝光台帮您维权。 

陷阱1 打低价游幌子宰客 

  案例:2011年3月19日至24日,记者报名参加了青岛港中旅旅行社的“海南六日游”。按照旅行社提供的行程表,6天的游览应该在轻松惬意中度过。但在抵达三亚前,包括记者在内的多名游客已被倒卖多次,最终辗转抵达了海南一家名为星烨旅行社的团中。本来的团费共2650元,到了海南以后,地接旅行社以参加自费项目的名义,变相要求游客再交费用,最多达1250元。 

  在记者暗访过程中,几次遭遇甩客现象。据业内人士称,导游甩客有好几种情况:一种是在要求游客参加某项额外收费的活动或额外景点遭拒后,导游会以种种手段,要求游客签订自愿离团活动责任书,然后找机会甩掉游客。还有一种情况是导游遇到老人或是游客身体不适后,强行要求游客自动离开团队。 

  陷阱2 全程购物多过逛景 

  案例:旅游旺季来临,为体验旅游团的宰客伎俩,2010年5月6日下午,记者在青岛春秋旅行社报名参加了苏杭3日游。5月7日,记者跟着一个48人的大巴旅游团前往苏州、杭州、西塘和乌镇,整个行程跨度4天,整个行程的团费是328元,包含狮子林、西塘、乌镇的门票和一晚上的住宿费用,合同中标明的其他景点全都免费。谁知,5月8日,在结束乌镇的游览后,旅游团回到了杭州。导游在车上向游客介绍了西湖胜景,每个人的票价需要45元,说不乘坐就是浪费大家时间,必须全部乘坐。 

  几天的游览行程中,除了最后一天下午要返回青岛,没有在景点后面安排购物点。其他一天半的行程中,每个景点后必安排一个购物点,购物的时间超过景点旅游的时间,因为要赶后面的购物点,景点的游览走马观花,游客们都有不少的怨言。 

  陷阱3 旅行社倒客赚利润 

  案例:2010年5月8日至9日,金女士跟着一个旅游团出去玩,坐上车后,导游却给了她另一家旅行社的胸牌,坐的大巴上写着第三家旅行社的名字。旅行社可能为了节省成本才拼在一起的,这个王女士也能理解,可让她有些郁闷的是,坐在她旁边的一个游客跟自己游览的路线一样,可人家交的团费却比自己少很多。 

  一位旅行社的经理告诉记者,同样一条线路,只要旅行社跟游客签了合同,没有报满人也必须发团。而一个团的人数越多,交通、住宿、门票、餐饮等方面的优惠也越大。比如说一条线路,40个人的成本是3000元,而10个人的成本就是2000元,人数多的优势显而易见。各个旅行社之间有了一些便宜线路后,会经常联合其他的旅行社一起推,价格定得低一些,报名的人数多了也照样能赚钱

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