在未征得游客同意的情况下,青海中国国际旅行社擅自遗漏旅游景点,缩短游览时间。7月7日,张某等29位老人被旅行社忽悠的问题见诸报端后,引起了众多市民的关注,一些市民打进热线,纷纷谴责青海中国国际旅行社的不道德行为。
50岁的张女士打进热线说,她母亲今年75岁了,老人一辈子没出过门,现在家里生活条件好了,做儿女的本打算让老人到外面转一转,看一看,可是通过百姓热线了解到张某等高龄老人旅游途中被旅行社忽悠的事情后,兄弟姐妹几个不愿再让老人参加旅行社外出旅游了。刘先生打进热线说,在国内旅游市场一片繁荣的情况下,青海中国国际旅行社竟如此对待这些高龄游客,让人看了很是气愤。王先生说,作为旅行社应该遵守基本的职业道德,而不应擅自改变行程,老人一辈子省吃俭用,攒点钱旅游一趟不容易,现在钱花了,该看的风景没有看到,结果是高兴而去失望而归。老人冯先生打进热线说,人老了,出门旅游一趟不容易,有的老人甚至可能是最后一次出远门了,不想青海中国国际旅行社竟遗漏旅游景点,缩短游览时间伤了这29位高龄游客的心。
近几年,青海省大力发展旅游业,旅游业已成为该省经济的一大亮点,而青海中国国际旅行社竟采取遗漏旅游景点,缩短游览时间的错误方式损害了游客的利益,给我省的旅游市场造成了不良影响,相关部门也已作出处罚,此举也给旅游行业敲响了警钟,今后为使我省旅游市场朝着规范、良好的方向发展,各大旅行社都应以诚信为本,提高综合服务水平,不要再做出伤害游客感情的事。