自2009年年初开始，KINGCAMP公司越来越重视对中国市场终端的开发，短短两、三个月，KingCamp公司在国内各大商场又有近十家专柜崭新亮相。KingCamp品牌的终端销售在逐渐壮大和发展，公司领导层也越发重视对新入职员工的素质培训和管理。3月，KingCamp公司邀请三夫户外的明星店长和金牌销售来公司为新员工进行销售培训。会后，KingCamp品牌推广部经理
秦樱芷（KingCamp品牌推广部经理），张子林（三夫马甸店店长），张子玖（三夫朝阳店店长），王素芳(三夫金牌销售），陈延明（三夫明星销售）
秦樱芷：几位今天是不是第一次来KingCamp公司呢？
张子林：是的，我是今天第一次到公司总部来，之前到过KingCamp的户外店，那会都是去了解新上市的产品。这几年也一直在关注KingCanp，08年那会，我还被康尔公司的赈灾行动感动了。那是在经过“5.12”地震之后，我从一些朋友和新闻上得知，KingCamp在赈灾上做出了很好的榜样，不管是公司还是员工，都对灾区人民献出了自己的爱心。虽然以前觉得自己了解KingCamp，但是今天来公司还是感觉有点小小的意外。我是个孤傲的人，平时很少赞美别人，但今天KingCamp给我的感觉远远超出我之前了解的。一出电梯，发现KingCamp公司的办公室居然那么大，部门分工明确、细致，工作环境很好。还有通过跟大家的沟通，发现KingCamp这两年的发展真得很快，成了国内真正的户外大品牌。
秦樱芷：谢谢您对KingCamp的肯定，KingCamp之前一直把重心放在了国外市场，这两年根据国内的户外行业的发展，才开始转移重心。今年我们的主要任务之一也是扩大全国的店铺覆盖率，希望在国内架构起一个大框架。三夫在国内的户外行业做得比较久比较成熟，也是行业内首屈一指的，在建立国内框架上，几位根据对这个行业的了解有什么建议吗？
张子玖：毫无疑问，户外运动在国内这块将来的路会越来越宽，徐总有这样的战略思路也是符合户外行业当今发展的大环境。
秦樱芷：两位店长在做户外店都有十几年的经历了，而且都有很长的户外运动资历，想问一下，做户外店的人一定要懂户外运动吗？
张子林：这是密不可分的，如果对户外运动把握不准确就很难发展。这个产业跟其它的产业有本质的不同，户外产业是用产品去推动户外运动，以此来改变人们的生活方式。
秦樱芷：现在全国的户外店开得越来越多，但是户外品牌进入商场的速度也越来越快，你们觉得户外品牌进入商场发展是不是一个较好的途径呢？
张子林：美国的户外市场，户外店比例要超过商场专柜。在品牌的推广阶段，在商场展示产品和形象是比较好的，但是当我们的消费者一定程度的了解了户外运动后，他们会向户外店发展，寻求更专业的产品。所以对品牌商来说，光走商场或户外店都不是最好的方式，则需要两个方向一起发展。
秦樱芷：KingCamp是一个拥有户外全系列产品的品牌，我们的产品覆盖户外的衣、食、住行各方面。产品的多样性也限制了我们开店的地域性，商场里很难有专柜能大面积的展示我们的装备，所以目前都以服装为主，这样就很难让消费者了解我们所有的产品。
张子林：对，这是KingCamp目前所处发展阶段的一个问题，要在商场设立大面积专柜，成本上会增加很多，给公司带来压力。但是KingCamp有那么多好产品，无法让消费者了解也是个遗憾。如果在各大城市建立大面积的专卖店展示全部的产品，对品牌的形象会有正面的影响，但是成本投入会增加，销售压力也大。我觉得可以在北京、上海等一线城市做旗舰店，通过旗舰店扩大品牌形象宣传，而在二、三线城市铺更多的销售网点做产品销售，这样既可以达到推广的目的又能缓解一下公司的销售压力。
秦樱芷：这样一说，确实比单方面铺店来得有利。今天和几位探讨也是让我有点恍然大悟！
秦樱芷：我这里还有一个问题要问王素芳，你是一个金牌销售员，一个销售员要做到什么程度才算金牌销售呢？
王素芳：其实说起来也很简单，首先要热爱这份工作，热爱公司，热爱销售。像我有时候觉得自己在店里要是不做销售就难受，特别想卖出东西。每天都会带着特别高涨的情绪去工作。销售是个勤快人的活，如果一个销售懒懒散散，见到顾客也不搭理，那他是卖不出东西的。
秦樱芷：那你做这份工作动力的源泉在哪里？
王素芳：嗯，也就是热爱工作，热爱公司，每天在心里都给自己定个目标，对工作抱有使命感。做好这份工作，热爱工作是个前提，有专业的产品知识也很重要，还有一些自己的经验，就是不要看轻任何一个顾客，要会观察顾客，挖掘顾客的消费潜力。还有一点就是要真正为消费者考虑，要针对他们的需要把产品的优点介绍给顾客，要把他们当成你的朋友来对待，不管对方是不是第一次来店里，都要对他们热情周到，你要根据对客户的判断给他们介绍产品，无论顾客买不买东西，都不能不耐烦。我的有些顾客都非常好，每次来店里都会跟我热情的打招呼，还会跟我聊天，我们都成了真正的朋友。
秦樱芷：人跟人是相互的，你把你的顾客当成朋友对待，他们自然也就成了你的朋友。
关于销售方面，这里也有个问题想问陈延明，你觉得男销售员和女销售员谁更能做好户外产品的销售。
陈延明：从亲和力方面来说，女销售员会比较好，这个体现在产品上的优势就是销售服装。但在销售装备方面，男孩子更有说服力，顾客会更信赖男销售员。男销售员和女销售员针对不同岗位会发挥不同的优势。
