国庆七天大假期刚刚结束,尚待开发的甘孜州燕子沟景区就因国庆推出的“体验游”而陷入舆论漩涡,成为众多网友“批判”的对象,更有不少网友集结表示封杀燕子沟,一些网友将帖子转载至省外各旅游论坛。昨日,正在开发燕子沟的成都某公司紧急在互联网上发表了澄清说明。
驴友发帖历数多宗“罪”
对于众多成都驴友而言,与海螺沟并称为“姊妹沟”的燕子沟,因尚未被开发,是登山、探险之佳地。今年初,因成都一家公司接管了燕子沟的开发,燕子沟进入封山期。9月,该公司发出公告称将在国庆期间推出体验游,驴友纷纷邀约前往。但在10月2日,一篇名为“千万别去燕子沟,无耻的天域公司”的帖子出现在四川旅游网论坛,激起轩然大波。
这位叫xiaoxis的网友说,他在9月底进入燕子沟,发现与开发公司公告的服务不符,他图文并茂历数开发公司的多宗“罪”:1、所谓的观光车没有,游客的车停在沟口,白天收费10元、夜间20元,非常昂贵;2、从沟口到第一个景点距离11公里,游客进沟只有骑马,强制消费,否则就去走路,来回22公里;3、划定了搭帐篷的露营点,在沟口说是一块草坪,到了才发现帐篷只能搭在公路边上;4、在红石滩景点,开发公司划定了10平方米的观景位置,游客只能在这巴掌大的范围内活动,只能看远景……xiaoxis还说,一位重庆来的80岁大妈要进燕子沟看看,开发公司强迫她骑马,大妈不同意,只走入沟内不远处看了玉米地,就因太累而回撤。
帖子发出后,众多网友跟帖。还有网友将该帖转往重庆、云南等外地旅游论坛上去,众多网友将矛头对准了开发公司,不少网友还纷纷跟帖,号召大家封杀燕子沟,让开发公司亏本。
开发公司道歉
引发误会是因为经验不足
昨日,记者就网友投诉一事,联系上了开发燕子沟的四川某旅游开发有限公司。营销部负责人郭某表示,他们已经关注到了网上的投诉。“之前我们公告的服务项目的确包括了交通和骑游,但在9月25日就重新公告称取消该两项收费项目。”郭某强调,国庆期间推出体验游,“是想为震后四川旅游尽绵薄之力”,这都是经上级部门同意的。
在记者采访郭某后的一个小时,该公司的回应帖也出现在了四川旅游网论坛上,回帖表示由于经验不足等原因造成游客误会,对投诉的网友表示道歉,并对数宗“罪”给予说明:景区停车收费并不贵,因为全省90%的景区都是如此收费;关于“从沟口到第一个景点共22公里必须骑马”是景区失误,是事先没有估量到游客无法走完全程,但在10月1日就用景区车辆免费接送游客;关于红石滩景点划出特定观景区域,是因为红石上附着有生命的藻类,人类践踏会导致死亡……
管理部门回应
已决定让景区暂关门停业
“他们公司想在国庆节开业,但我们没有同意,只同意推出体验游。”昨日下午,作为燕子沟景区的上级管理部门,甘孜州海螺沟景区管理局办公室主任万先生在接受记者采访时说,由于很多条件不成熟,燕子沟景区想在国庆开业的请求没有被批准,目前他尚不清楚燕子沟身陷舆论漩涡一事。但他表示,昨日上午管理局已经开会作出决定,让燕子沟景区关门暂停开放,至于网友投诉一事,他表示会高度重视,调查核实。