40名游客成座上嘉宾，检验大理魅力成色

　　“终于可以近距离感受一把大理旅游的无限魅力了！”18日，参加首届“魅力大理——旅游网络线路自由组合设计大赛”并胜出的北京大学的刘彬与其他百名胜出者中的40名成员一道，以旅游嘉宾的身份来到我国西部著名的风景圣地——大理，近距离感受大理独特的人文魅力和悠久的历史风貌。这部分特殊嘉宾的到来不仅为方兴未艾的大理旅游增添了一抹别样的风采，他们也成为大理旅游营销政策创 新推广以来的最有效的检验者。

　　创新“以人为本”成就大理旅游服务深度发展

　　据介绍，自八十年代以来，随着人们收入水平的不断提高和闲暇效用的日益重视，我国旅游业发展方兴未艾。经过20余年的发展，中国旅游经济的总体规模已经十分客观，据世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界最大的旅游目的地。然而，面对日益壮大的旅游消费需求，国内旅游市场却始终无法冲破原始发展模式，多数旅游产品的开发，仍停留在以景观为中心，观光为主线的产品设计上，游客往往被动的接受程式化的服务，形成“来了，看了，走了”的尴尬旅游现状。

　　北京师范大学旅游管理学院郭教授指出，随着社会文明的提高，人们对闲暇效用的偏好越来越强，人们希望能在旅途中放松身心，回归自然，因而休闲度假旅游成为大势所趋，这也要求各个旅游地区发展旅游应“以人为本”，全方位地为旅客提供物质上、精神上的服务。当前大多数旅游产品没有新意，缺乏人性化的特点，使得原本内涵丰富的区域旅游迅速沦为形式和内容单一的快餐式旅游，这大大削弱了旅游作为可持续发展产业对整体社会经济发展的贡献力，也无法真正体现一个景区独特而又丰富的旅游价值。“以资源为舞台、以环境为背景、以文化为内涵、以设施为载体、以服务为支撑，为旅游消费者制造独特的体验和经历，是当前区域旅游产品设计和推广的关键。”

　　大理旅游集团副总经理字旭东表示：“以人为本，加大对大理旅游资源的整合创新是大理旅游市场发展的关键。”事实上，大理早在2004年4月就在全国率先推出“大理旅游交易计算及管理系统”，创新性的以“先付后游”为主导原则创新传统旅游结算方式，彻底根治长期以来困扰旅游行业发展的三角债等问题，切实保护游客的合法权益。在此基础上，大理又成功推出安全救助体系等举措，不仅涵盖了游客在大理旅游涉及的吃、住、娱、行、游、购等多个服务领域，而且，颇具行业首创意义的“大理旅游安全救助金”更是为大理的游客上了一套安全出游的“双保险”。

　　推动线路营销展现大理新魅力

　　“魅力大理——旅游网络线路自由组合设计大赛”的举办更充分说明大理力推旅游营销创新发展的决心。大理旅游集团审时度势，把线路产品交给消费者自行设计，并给予获胜者真实的大理旅游体验以及荣誉称号，同时，通过多方面、多角度的主题活动大赛，使消费者了解更多元化的大理，了解相关的旅游服务、安全设施，给游客呈现一个玩的放心、看的开心、游的舒心的大理旅游环境。

　　“我来大理，就是用我自己的方式和自己设计的组合线路，把大理最精彩的地方玩个遍，把大理最好的美食尝个遍。”谈到此次作为嘉宾受邀来大理旅游的某外资公司高级白领王小姐开心的说，他们的公司每年都会组织一两次外出度假，然而旅游过程中不仅行程过紧，线路也都是大众线路，没一点新意，“几天下来，精神不仅没有得到很好的放松，身体更是累的不行”，这次报名参加大理线路自由组合设计大赛，就是要给自己一个选择玩的机会，在她看来，大理真正的魅力不仅是简单的山水风景，还有延续千年的文化风情。

　　和这位王小姐一样抱着自由、自主的旅游想法，体味大理魅力的人不在少数。据悉，“魅力大理——旅游网络线路自由组合设计大赛”举办期间，有多达10万的网友、大学生参与了互动设计，超过千条旅游线路设计作品获得晋级评选，每条线路都充满了特色，并尽可能立体式的彰显大理全面的风景，让大理的旅游魅力增色不少。

　　成功营销获得丰厚回报

　　多年的努力创新为大理赢得丰厚的市场回报，以黄金周旅游旺季为例，黄金周期间大理旅游市场连创新的记录，获得了良好的经济效益。据统计，在今年“五一”旅游黄金周期间，大理市共接待海内外游客２７.９５万人次，同比增长９.０９％；实现旅游总收入１.３亿元，同比增长９.７７％。此外，经过各级各部门和接待单位的努力，大理市切实做好旅游服务工作，黄金周期间没有出现重大旅游安全事故和重大投诉，实现今年“五一”黄金周假日旅游接待工作预定任务的圆满完成。

　　漫步于皑皑白雪的苍山脚下，徘徊于清波碧水的洱海之滨，呼吸着空气中飘过的淡雅幽兰，耳畔响起林间白族姑娘小伙高低附和的山歌，单是这层层叠叠的美景已经让人心醉，更不要说那些动人的故事和那些美丽的传说了。