桂林拟健全导游激励机制 探索建立导游薪酬

　　桂林市旅游部门有关人员目前正进行深入研究，拟在明年就完善导游激励机制，建立导游薪酬制度有所动作。这是记者日前从市旅游局了解到的消息。此前，由市旅游局和桂林电子科技大学管理系人员共同组成的课题组发布了《桂林市导游队伍建设与管理研究报告》（以下简称《报告》），其中就导游的地位和待遇问题进行了探索。

　　课题组历时8个月，走访调研了桂林旅游管理部门、旅游企业、导游 培养单位和相关协会以及一批导游员，所形成的《报告》涵盖了桂林导游队伍建设与管理历程、现状、成功经验和存在问题，旅游发展新趋势对导游素质的要求，以及加强桂林导游队伍建设与管理的对策等内容，其中重点对建立合理的导游薪酬分配制度、健全导游激励机制等方面提出了建议。

　　据介绍，截至2005年桂林已有7000多名导游员，成为我市一支重要的就业大军。可调查表明，目前桂林可发带团津贴的旅行社非常少，加点和购物的“佣金”成了导游收入的主要来源。而且，在旅游市场中，各种不正当竞争的风险很多转嫁到了导游身上，导游得到的佣金比例越来越低。如遇淡季不带团，大多数导游就没有收入。同时，导游激励机制欠缺，导游工作得不到社会认可的正规评价。为此，在今年国家旅游局召开的全国首届导游大会上，特别将导游的地位和待遇作为一个重要问题提出，之后广州等城市发布了将建立导游薪酬制度的消息。

　　市旅游局人士称，近年桂林在健全完善导游激励机制方面进行了一些尝试，比如在全国首创星级导游员评定等，对树立行业典范，鼓励导游诚信服务起到了一定积极意义。明年，旅游部门还将研究导游等级评定、评先评优与接团、薪金、福利等方面的挂钩，进一步体现激励的作用，保障导游的合法权益。