出境豪华团至今难成行

　　“相比国内游，出境游豪华团更应该容易做一些，他们（旅行社）怎么能说做不到呢？”豪华团颁布实施已经2个多月，各大旅行社迄今没有推出一条豪华团的出境旅游线路，对此，标准制订方之一的省旅游协会副会长、秘书长李进茂接受本报记者采访时气愤地作出上述表示。

　　旅行社：符合标准的豪华团没市场

　　据了解，今年10月1日起，正式开始实施的《广东省旅行社出境旅游、国内旅游高 品质产品服务标准》（简称《标准》）对“豪华团”的住宿、餐饮、购物、用车等都加以量化，以遏制旅行社夸大宣传的情况，防止“货不对板”。《标准》区分“国内游”、“欧洲、澳大利亚、日、韩等”及“东南亚及其他目的地”三个不同的市场，对游客最关注的住宿、餐饮、交通工具、游览内容、购物、导游等方面作出详细规范。

　　“按照标准要求，只要有一项达不到标准就不能叫做豪华团，”广东中旅新闻发言人王坚解释说，“比如，根据标准要求豪华团团队要入住旅游目的地国相当于我国四星标准以上酒店，位置于市中心或靠近繁华地带，并且房间需具备上网功能等，但并不是外国所有相当于我国四星标准以上酒店都有上网功能。这些问题对旅行社推出豪华团都有一定的限制。”

　　另一不愿透露姓名的旅行社负责人则向记者解释说，并不是旅行社做不到，之所以不推出出境游豪华团，主要是因为没有市场。他表示，新标准出台后，各大旅行社不可能因为有了新的“标准”而调整产品，因为还要面临着市场是否接受的问题。比如，一个欧洲游的豪华团，价格可能高至2万多元，很多市民都难以接受。

　　回应：出境游比国内游更易操作

　　作为标准制订方之一的广东省旅游协会副会长、秘书长李进茂对此并不认同，“豪华团的出境游标准并不比国内游的要高，而且从操作上来看，出境游更容易一些！”

　　“豪华团的标准只是对住、行、吃、购、游五个方面作出量化规定，”李进茂解释说，“吃的方面，豪华团只是要求正餐餐标每人/天不低于12美元，这应该不难做到；住的方面，只是要求入住相当于我国四星标准以上酒店，但众所周知，国外对星级酒店要求并没有国内高；行的方面，仅要求不使用廉价航班；游的方面，仅要求游览当地常规特色景点，并保证充足游览时间；购的方面，仅要求购物点的数量不能超过行程天数的一半。我想这些对于旅行社而言，都应该不难做到。”

　　对于旅行社抱怨的“标准太高”旅游协会应修改相关条款的呼声，李进茂予以驳斥：“豪华团的标准相比国内团更低一些，这些标准已经是‘底线’，旅游协会不会也不可能降低豪华团的现行标准。”

　　李进茂还说，对旅行社广告中新出现的“名词”，省旅游协会都将纳入“豪华团”的监控范围。并会联合执法部门整顿这种擦边球的行为。（来源：广州日报）