斯里兰卡航空首席代表常纳卡.奥伽玛访谈

　　面对全球性的能源紧张和激烈的竞争压力，作为亚洲最主要的航空公司的成员之一，斯里兰卡航空公司依然保持高速的发展，并获得国际航空业的赞誉，被公认为“南亚最佳航空公司”。

　　乐途旅游：目前，中国全面推行电子客票制度，机场上电子客票使用日趋普遍，请问，斯里兰卡航空公司在针对实行电子客票这一趋势，是否采取了对应的措施？

　　常纳卡.奥伽玛：作为“南亚最佳航空服务公司”，斯 里兰卡航空公司已经实现电子客票，乘客购票变得无比方便。乘客已经可以从斯里兰卡航空公司或者斯航网站购买电子客票，现在我们可以实现的是帮助乘客从旅行代办机构那里也能够买到斯航前往世界各地的电子客票。电子客票可以通过打印机或传真机来得到确认，不会因为丢失或损坏造成乘客登机的不便。中国乘客能够登录斯里兰卡航空公司网站www.srilankan.aero 购买到前往斯里兰卡、印度、马尔代夫、欧洲各旅行目的地的机票。而且特别值得提醒乘客的是，如果从斯航网站上购买机票，还可以享受到更加优惠的价格。

　　互联网业务有不受地域限制、方便快捷等特性，因此越来越被大众所接受，斯里兰卡航空公司在开通电子客票系统之后，又在其网站订票系统上推出了“240”服务，即没有购买机票的乘客，可以在任何一班航班起飞前4小时（240分钟），从斯航网站www.srilankan.aero 订购该航班的机票，以便及时搭乘该航班前往世界各地。斯里兰卡航空公司推出“240”服务旨在为乘客创造一个在家、办公室或者世界上任何一个能够上网并浏览斯航网页的角落，都可以在航班即将起飞前的那一刻购买到适合自己行程机票的服务。同时，乘客也可以通过网络进行支付机票的款项，支付后立刻就会得到斯里兰卡航空公司发来的订购确认及可打印的电子客票，乘客可以直接持电子客票在机场办理登机手续。

　　乐途旅游：中国已跻身为全球出境旅游大国，面对这样大的市场，是否有推出一系列配合措施，例如增加一些临时航班航线？

　　常纳卡.奥伽玛：斯里兰卡航空公司把中国作为其发展的核心市场。2005年6月15日，斯里兰卡航空公司开通了北京到科伦坡的直飞航线，以其超值价格、热情周到的服务、宽阔舒适的乘坐空间和最新的空中娱乐节目受到中国游客的追捧，成为中国游客前往斯里兰卡、马尔代夫及曼谷的首选航空服务公司。斯里兰卡航空公司只用了一年就实现了从0到98%的客座率神话，其中有30%的乘客搭乘斯航的飞机前往曼谷，其他乘客则以斯里兰卡、马尔代夫及印度等周边国家作为旅行目的地。

　　为了更好的开发中国市场的潜力，斯航适时地开通了中国-欧的航线，同时提供了乘客经停斯里兰卡科伦坡飞往伦敦、巴黎、法兰克福，可以免费享受斯航提供的海滨酒店住宿的服务，为乘客设计了舒适贴心的旅程。另一方面，斯航还增加其他目的地如吉隆坡、新加坡、曼谷、迪拜、科威特、利雅德以及印度飞行的频率，为中国乘客假日旅行、商务活动提供了多样化的选择。斯里兰卡航空公司同样注重对中国另一个主要城市—上海—市场的开发。前往斯里兰卡、马尔代夫、印度旅游，已经成为上海乘客外出旅游的一种潮流，而且上海的乘客已经可以从任意一个机票代售点购买到从北京出发或者从香港出发，前往这些旅行目的地的斯航机票。

　　乐途旅游：在接下来的假日旅游期间，斯航是否有推出一些优惠活动？

　　常纳卡.奥伽玛：斯航隆重推出6660斯里兰卡双人游圣诞套餐。从即日起，游客只需花费6660元人民币就可获得双人5天3晚往返斯里兰卡的圣诞或新年的旅行套餐，享受到在热带欢度圣诞和新年的别样风情。同时斯里兰卡航空公司更有不同价位的6天4晚及8天6晚等多种套餐选择提供给广大游客。

　　圣诞套餐将从即日起正式启动，于2006年12月31日结束。购买套餐的乘客还可以享受到在未来的六个月内，以2600元的价格购买一张北京往返马尔代夫的超值机票的增殖服务。斯航还在北京多次推出马尔代夫特价机票、曼谷特价机票、斯里兰卡买一赠一套票、追寻佛迹之旅、蜜月浪漫之旅等等适合中国市场套票，在北京以及中国北部城市掀起一股斯航“热”。最值得关注的是，上海各大旅行机构同斯航紧密合作，推出了“三位一体”的旅游套餐计划，即一张套票可以让乘客游遍斯里兰卡、马尔代夫以及印度，异国风光尽收眼底。

　　乐途旅游：您希望对中国广大网民说些什么？

　　常纳卡.奥伽玛：我坚信我们举世闻名的热情的服务，以实际行动实现承诺的努力，加上敞开怀抱迎接各方合作的态度，为我们赢得了乘客的信任和同行们的信赖，这些都将使我们斯里兰卡航空公司成为中国市场更具竞争力的航空公司之一。欢迎广大的中国游客选择斯航，我们将提供全方位的优质服务。