阿联酋航空游踪副总裁巴丁访谈

　　乐途旅游：针对其他航空公司进入中国市场竞争客源，阿联酋航空会有哪些服务产品？

　　章琦：首先阿联酋航空不断扩大其现有的飞行网络，至今已到达全球87个目的地，在中国拥有上海和北京航线。 此次旅交会，阿联酋航空着重推广其迪拜、约旦、埃及、南非、西非以及德国等多个目的地作为理想的商务和休闲目的地。

　　同时阿联酋航空提供的服务也是享誉世界的，包括客舱服务和机上设施，从先 进的娱乐通讯系统到包括中餐在内的各国传统美食，服务内容极其丰富。其空中乘务员由包括能讲流利普通话的中国空乘在内的来自100多个国家的人员组成，以确保中国乘客享受到最高水平的服务。

　　乐途旅游：“买机票送旅游”的优惠活动在航空公司愈演愈烈，面对这种“重磅炸弹”阿联酋航空持何种态度？

　　章琦：阿联酋航空一直致力于提供给乘客物超所值的套餐和服务，其中包括有：

　　今年9月1日起开通北京至迪拜每日直飞航班时，为庆祝新航线开通，头等及商务舱乘客可获享免费酒店住宿，入住迪拜香格里拉酒店豪华客房。阿联酋航空每周五班从迪拜飞往突尼斯。为庆祝新增航班，搭乘阿联酋航空航班前往突尼斯，即可享受当地喜来登酒店免费住宿.

　　迪拜精华游”套餐――阿联酋航空公司推出了最新版“迪拜精华游”套餐，这一诱人的酒店和观光套餐在全球推广，致力于把迪拜塑造成一流的旅游胜地，其中还包括凯迪拉克专车司机服务和一局高尔夫球的套餐亮点。 新套餐的有效期从2006年11月1日到2007年10月31日。 每人每晚花费仅需从69美元起，游客们就可以在市区和海边的53个酒店和公寓内任意享用一间双人房。套餐可以在出行之前提前预订或者在抵达迪拜国际机场后再订购，套餐费用包括自助早餐、96小时经停签证，酒店接送以及乘客到达迪拜国际机场时的迎接与协助服务。同时这个套餐适用于所有的选择阿联酋航空的旅客，不分舱位等级。

　　令人兴奋的迪拜购物节套餐――迪拜购物节，迪拜一年一度的购物与娱乐狂欢节，即将来到。阿联酋航空作为连续第十一年迪拜旅游节的主要赞助商和官方承运人，将在这个长达一个多月的盛大狂欢节内为来自世界各地的游客提供精美的旅游套餐包，其有效期为2006年12月20日至2007年2月2日，每人每晚只需花费66美元起就可在精选的18家旅馆中享用一间双人房。这个套餐包最少要预定三晚，并可以自由选择是否延长。费用包括早餐，迪拜国际机场和酒店之间的凯迪拉克司机专车接送服务以及及乘客到达迪拜国际机场时的私人迎接与协助服务。如果乘客在www.emirates.com上订购该套餐，就会获得酒店税收的九折。

　　绝无仅有的Skywards常旅客飞行计划三倍里程积分――阿联酋航空屡获殊荣的常旅客飞行计划Skywards，启动了它有史以来最大的里程奖励积分活动。所有Skywards的会员在2006年11月10日至12月5日之间乘坐头等舱和商务舱，不论哪条航线，都会获得三倍里程积分。该推广活动在全球进行，并会通过电子邮件告知所有Skywards会员。会员只需通过电子邮件注册或者访问网站www.skywards.com的活动板块就可获得参加资格。

　　乐途旅游：目前，全球推行电子客票制度，各航空公司在实施上动作都很快，机场上电子客票使用日趋普遍，阿联酋航空在互联网上的全国电子客票网点有何针对性举措？

　　章琦：阿联酋航空是阿拉伯国家第一家提供电子机票的航空公司。其电子机票的推行也和其联运的航空公司合作伙伴中推行。阿联酋航空上海办事处目前在订票处安装了自助服务亭，使那些前来的顾客可以方便快捷的进入阿航网站进行网上订票和网上办理登机手续、

　　Skywards会员注册以及了解其他的产品信息。

　　乐途旅游：回顾今年，有哪些项目非常值得总结的？

　　章琦：今年阿联酋航空在中国最重要的举措无疑是北京每日直航的开通。

　　乐途旅游：请问阿拉伯游踪针对中国游客在推广迪拜上有何计划？

　　巴丁：阿拉伯游踪是中东地区最大的旅行运营商，此次我们和中国的业内合作伙伴进行更为密切的交流，更多了解中国的市场。中国的游客目前喜欢在旅程中做观光游，希望能看到更多更好的东西，我们希望能满足中国游客的需求。

　　乐途旅游：迪拜目前还不是旅游目的地，请问阿拉伯游踪对中国游客前往迪拜有何建议？

　　巴丁：中国游客可以在迪拜进行经停旅游，迪拜拥有极佳的地理位置，连接着亚洲和非洲欧洲，乘客在前往非洲欧洲目的地时，在迪拜停留几天，亲自感受一下迪拜的阿拉伯传统和现代都市。当然迪拜也是很好的会展旅游城市。

　　乐途旅游：您希望对全国1.4亿网民说些什么？

　　巴丁：阿联酋航空和阿拉伯游踪一直秉承着为客户提供最优质服务的理念，不断创新、不断提升服务和设备.我们旨在提供更便捷的服务方式,营造舒适、美观的乘机环境.希望中国的网民能够优先选择阿联酋航空的班机前往迪拜以及其他目的地旅行，我们会为您提供周到而体贴的服务。