海南岛度假网10月19日讯 （记者 李青）“网络的异军突起，让很多的旅游企业找到了新的营销渠道，特别是单体酒店”，三亚嘉宾国际度假酒店的刘副总深有感触，因为他们酒店的网络预定今年上半年占到总预定的27%。据记者了解，目前尝到网络预定甜头的不知他一家。
记者在采访中了解到，自10月11日下午由三亚市饭店业协会、上海德比软件公司组织召开的“新营销理念：零成 本、面对面”网络营销研讨会的那天起，三亚酒店就刮起了“德比”软件的旋风。据该软件华南片区的销售刘总监说，目前三亚四星级以上的酒店（除国际管理集团有自己的统一渠道）近6成和该公司达成了使用意向。
三亚市饭店业协会秘书长刘立民在接受记者采访时说，随着网络的不断发展，国内兴起的“网络旅行社”逐渐发展壮大，携成网、e龙网等网络旅行社巨头占据了各酒店网上预订量的很大份额。但其商业模式却越来越不能满足酒店和互联网的发展需求，增加中间环节势必造成低效，许多游客也希望能与各酒店在网上进行直接沟通。国际知名连锁酒店品牌80％的网络预订量都发生在自己的网络，这为酒店节省了不少成本。三亚的旅游饭店中，除了万豪、假日、喜来登等知名酒店的预订网络较为发达外，其他酒店的网络预订量还停留在初级阶段。由于低成本的网络预定是发展趋势，在加上自主，各级酒店青睐是正常的。
为了更深入的了解德比软件的性能，19日上午记者电话采访了远在美国的某软件有限公司负责人万先生。万先生听到记者的表述后说，用很通俗的术语给记者做了解释。
据万先生介绍：目前市面上开发“同样”产品的企业很多，要想在业界树立自己的品牌，就要始终保持比别人快半步的行动。都知道，CRS（Central Reservation Systems）出现在上世纪60年代，为酒店，特别是连锁酒店的发展做出了巨大的贡献。互联网出现后，CRS成为了酒店网络营销的中心，继续为酒店营销发挥着巨大的作用。但是随着互联网和全球化的进一步发展，CRS的局限性也越来越明显，在为酒店带来效益的同时，也限制了酒店自主网络营销的能力和根据酒店自身的情况拓展本地市场的能力。现在一种新的、更有效的、以酒店为中心的网络营销模式出现了，这种网络营销模式和CRS的最大区别是分布式（Distributed）的设计架构和以酒店为核心的商业机制，酒店有较大的自主权。德比软件（上海）有限公司就是这种新型酒店网络营销模式的支持者， 其设计的DHotelier酒店网络销售管理系统不但吸取了CRS渠道营销的优点，同时大大提高了酒店的自主性，成为了酒店网络营销的有效工具。
使用过该软件的北京某酒店网络销售人员还把DHotelier和传统CRS总结出以下区别：
1、酒店可以直接和渠道签约，但是利用德比软件的系统处理订单，渠道直接和酒店作夜审，酒店直接向渠道支付佣金，德比软件只收少量的渠道自动化的技术服务费；2、对于中小渠道和境外渠道，酒店在自己签约成本高，维护困难的前提下，酒店可以和德比签约，德比软件代表渠道和酒店作夜审，酒店将包括德比服务费在内的佣金支付给德比软件，德比软件将佣金支付给相关渠道；3、酒店可以自主地和合作伙伴建立更加紧密的联系，如：酒店可以将自己的预订引擎插入其他网站（如会议网站）或系统（如机构开会差旅管理系统），客人在不同的网站和系统可以查询出不同的合同价格。例如：会议网站上预订酒店的客人所看到的价格是会议的合同价格；4、酒店可以快速和其他酒店组成网络营销联盟，其他酒店可以是德比软件的开会，也可以下载德比软件免费的DHotelier Express支持联盟网站；如果CRS希望代为营销酒店，酒店可以同时选择多个CRS营销自己，CRS上的酒店信息、房型价格等都来自酒店DHotelier系统，而且针对不同的CRS可以有不同的合同价格，订单也直接发送到酒店；酒店可以根据自己需要选择更多的分销代理商和渠道，而不仅仅是CRS拥有的分销渠道，使酒店可以真正自主的实现多渠道的分销，有效的降低分销渠道的管理和维护的成本。（德比如软件承诺可以免费将酒店接入酒店指定的代理商和渠道的系统）；5、酒店可以和目的地旅游网站合作，为目的地网站提供动态的酒店信息、房型价格、房态等，通过旅游目的地网站实现酒店的营销，酒店决定网站上的价格，预订将直接发送到酒店；随着Internet和移动技术的发展，必将出现更多新兴的酒店营销方式和渠道，比如，地图网站，点对点的通信软件，智能移动通信终端，以及功能更为开放的各类旅游消费类系统软件。这些系统都会是酒店的市场和营销渠道，这些渠道都将有和酒店自己系统互动的需求。而这些新兴的系统都不是现有的CRS系统所能灵活支持的。
另外：酒店可以采用ASP的方式使用系统，也可以将系统安装在酒店内部，无论那种情况，系统功能不变；酒店系统可以根据酒店的需要作必要的个性化设计；酒店可以申请连接自己特定的渠道，德比软件提供免费的系统对接；酒店可以添加一些自己特色的管理功能等。
上海德比软件有限公司华南片区销售总监刘光明说，DHotelier的优点还不仅仅是这些，DHotelier其他优点还包括：易于根据酒店的需求设置不同的权限，这种权限每个酒店可以完全不同；可以将酒店的销售管理、渠道管理、客户管理整合起来；比较好的服务酒店机构客户，而且所有酒店的机构客户是酒店独有的，与德比软件无关；由于酒店可以自主选择和渠道的合作方式，对于一些重要渠道采取自己与渠道夜审和结算佣金的方式，酒店运营成本较低。
“当然任何事务都是一分为二的，这种新的商业模式也存在着缺点”。
“由于酒店有较大的自主性，要求酒店业务人员有一定的网络营销、收益管理、客户管理的水平，培训成本较高；如果酒店自己管理系统，酒店将承担互联网接入、数据备份等工作，这些工作对部分信息化管理较弱的酒店是一个挑战”。
“我们相信一个新的模式的出现一定会面临多方面的挑战，但是只要这种模式满足互联网的发展方向，满足全球化的发展方向和商业民主化的发展方向等社会主要发展方向，就一定能应对挑战，为企业发展做出较大的贡献，和三亚饭店业协会一起共同打造三亚酒店业的网络营销生命线”
记者在采访中了解到，自10月11日下午由三亚市饭店业协会、上海德比软件公司组织召开的“新营销理念：零成 本、面对面”网络营销研讨会的那天起，三亚酒店就刮起了“德比”软件的旋风。据该软件华南片区的销售刘总监说，目前三亚四星级以上的酒店（除国际管理集团有自己的统一渠道）近6成和该公司达成了使用意向。
三亚市饭店业协会秘书长刘立民在接受记者采访时说，随着网络的不断发展，国内兴起的“网络旅行社”逐渐发展壮大，携成网、e龙网等网络旅行社巨头占据了各酒店网上预订量的很大份额。但其商业模式却越来越不能满足酒店和互联网的发展需求，增加中间环节势必造成低效，许多游客也希望能与各酒店在网上进行直接沟通。国际知名连锁酒店品牌80％的网络预订量都发生在自己的网络，这为酒店节省了不少成本。三亚的旅游饭店中，除了万豪、假日、喜来登等知名酒店的预订网络较为发达外，其他酒店的网络预订量还停留在初级阶段。由于低成本的网络预定是发展趋势，在加上自主，各级酒店青睐是正常的。
为了更深入的了解德比软件的性能，19日上午记者电话采访了远在美国的某软件有限公司负责人万先生。万先生听到记者的表述后说，用很通俗的术语给记者做了解释。
据万先生介绍：目前市面上开发“同样”产品的企业很多，要想在业界树立自己的品牌，就要始终保持比别人快半步的行动。都知道，CRS（Central Reservation Systems）出现在上世纪60年代，为酒店，特别是连锁酒店的发展做出了巨大的贡献。互联网出现后，CRS成为了酒店网络营销的中心，继续为酒店营销发挥着巨大的作用。但是随着互联网和全球化的进一步发展，CRS的局限性也越来越明显，在为酒店带来效益的同时，也限制了酒店自主网络营销的能力和根据酒店自身的情况拓展本地市场的能力。现在一种新的、更有效的、以酒店为中心的网络营销模式出现了，这种网络营销模式和CRS的最大区别是分布式（Distributed）的设计架构和以酒店为核心的商业机制，酒店有较大的自主权。德比软件（上海）有限公司就是这种新型酒店网络营销模式的支持者， 其设计的DHotelier酒店网络销售管理系统不但吸取了CRS渠道营销的优点，同时大大提高了酒店的自主性，成为了酒店网络营销的有效工具。
使用过该软件的北京某酒店网络销售人员还把DHotelier和传统CRS总结出以下区别：
1、酒店可以直接和渠道签约，但是利用德比软件的系统处理订单，渠道直接和酒店作夜审，酒店直接向渠道支付佣金，德比软件只收少量的渠道自动化的技术服务费；2、对于中小渠道和境外渠道，酒店在自己签约成本高，维护困难的前提下，酒店可以和德比签约，德比软件代表渠道和酒店作夜审，酒店将包括德比服务费在内的佣金支付给德比软件，德比软件将佣金支付给相关渠道；3、酒店可以自主地和合作伙伴建立更加紧密的联系，如：酒店可以将自己的预订引擎插入其他网站（如会议网站）或系统（如机构开会差旅管理系统），客人在不同的网站和系统可以查询出不同的合同价格。例如：会议网站上预订酒店的客人所看到的价格是会议的合同价格；4、酒店可以快速和其他酒店组成网络营销联盟，其他酒店可以是德比软件的开会，也可以下载德比软件免费的DHotelier Express支持联盟网站；如果CRS希望代为营销酒店，酒店可以同时选择多个CRS营销自己，CRS上的酒店信息、房型价格等都来自酒店DHotelier系统，而且针对不同的CRS可以有不同的合同价格，订单也直接发送到酒店；酒店可以根据自己需要选择更多的分销代理商和渠道，而不仅仅是CRS拥有的分销渠道，使酒店可以真正自主的实现多渠道的分销，有效的降低分销渠道的管理和维护的成本。（德比如软件承诺可以免费将酒店接入酒店指定的代理商和渠道的系统）；5、酒店可以和目的地旅游网站合作，为目的地网站提供动态的酒店信息、房型价格、房态等，通过旅游目的地网站实现酒店的营销，酒店决定网站上的价格，预订将直接发送到酒店；随着Internet和移动技术的发展，必将出现更多新兴的酒店营销方式和渠道，比如，地图网站，点对点的通信软件，智能移动通信终端，以及功能更为开放的各类旅游消费类系统软件。这些系统都会是酒店的市场和营销渠道，这些渠道都将有和酒店自己系统互动的需求。而这些新兴的系统都不是现有的CRS系统所能灵活支持的。
另外：酒店可以采用ASP的方式使用系统，也可以将系统安装在酒店内部，无论那种情况，系统功能不变；酒店系统可以根据酒店的需要作必要的个性化设计；酒店可以申请连接自己特定的渠道，德比软件提供免费的系统对接；酒店可以添加一些自己特色的管理功能等。
上海德比软件有限公司华南片区销售总监刘光明说，DHotelier的优点还不仅仅是这些，DHotelier其他优点还包括：易于根据酒店的需求设置不同的权限，这种权限每个酒店可以完全不同；可以将酒店的销售管理、渠道管理、客户管理整合起来；比较好的服务酒店机构客户，而且所有酒店的机构客户是酒店独有的，与德比软件无关；由于酒店可以自主选择和渠道的合作方式，对于一些重要渠道采取自己与渠道夜审和结算佣金的方式，酒店运营成本较低。
“当然任何事务都是一分为二的，这种新的商业模式也存在着缺点”。
“由于酒店有较大的自主性，要求酒店业务人员有一定的网络营销、收益管理、客户管理的水平，培训成本较高；如果酒店自己管理系统，酒店将承担互联网接入、数据备份等工作，这些工作对部分信息化管理较弱的酒店是一个挑战”。
“我们相信一个新的模式的出现一定会面临多方面的挑战，但是只要这种模式满足互联网的发展方向，满足全球化的发展方向和商业民主化的发展方向等社会主要发展方向，就一定能应对挑战，为企业发展做出较大的贡献，和三亚饭店业协会一起共同打造三亚酒店业的网络营销生命线”
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