七星岩：人情票常年治标不治本

　　七星岩景区作为桂林著名的旅游度假景区之一，每年接待游客数量超过数十万人次，但由于黑导游、人情关系票的影响，景区每年的收入都打不到预计效果，而且黑导游引起的旅游投诉也在逐年上涨。

　　野马导游问题困扰景区多年，历经多次整治收效甚微，治标不治本。而每年人情票、关系票更是无从堵塞，旅游投诉和旅游收入下滑成为景区管理机构最为困扰的问题。七星岩管理处工作人员介绍，由于景区 管理体制落后，每年给上级机关、从景区工作人员手中流出的人情票不计其数，景区无形的损失和接待压力更是无法负荷。

　　05年底，《七星岩景区周边无证导游收编管理方案》正式出台 ，由管理处组织培训和发证，由承包者负责对原有的野马导游进行收编管理，提供规范的景点导游服务，保障游客的合法权益，重新树立优秀旅游城市和国家级风景名胜区的良好形象。