国航航班晚点引发投诉 乘客被打成骨折

　　飞机因天气原因晚点,中国香港乘客吕先生发出抱怨声后,与国航的飞行员发生肢体冲突。经法医鉴定,吕先生左锁骨骨折,属轻伤。

　　事发

　　抱怨晚点惹怒飞行员

　　吕先生是中国香港居民,并拥有加拿大永久居住权。8月1日,他和儿子乘坐国航CA922航班从温哥华飞往北京。因天气原因,飞机暂时降落在了天津,比原定到北京的时间晚了近8个小时。

　　“我略带遗憾地对空中小姐说‘如 果能果断降落,我们就不会被耽搁这么久了’。”吕先生说,就因为这句话,坐在商务舱2D位置上的一名50多岁的男子突然跳起来,指着他的鼻子说“你说的什么话？你负不负责任？你知道什么”。

　　见此情形,吕先生的儿子过来对这名男子说：“你指谁？把手放下来！”对方仍然大喊大叫,被乘务长及机组人员拉开。

　　冲突

　　投诉途中双方均动手

　　吕先生告诉记者,他从其他机组人员口中得知,冲自己发火的男子是飞机上的副驾驶员,姓牛。因为飞机晚点,再加上发生此事,十多名旅客联名写了投诉信。

　　当晚11点40分左右,飞机降落在了首都机场。吕先生和儿子在出口处等飞行员,准备拉着他们去投诉,看到那名牛姓飞行员和另外两名飞行员出来后,他们便跟了上去。

　　“快到卫生检疫口时,其中一个30多岁的飞行员突然转过身来,冲我们喊‘你XX的捣什么乱？你们就是欠骂’。”吕先生说,他听了也很生气,说了一句“你还要打人啊”,不料对方上来就是一拳,吕先生右耳被打中后倒在了地上。那名牛姓飞行员也冲上来和吕先生的儿子打成一团,机场人员将双方拉开。

　　十多分钟后,机场派出所的民警赶到,将他们送到医院。吕先生说,他事后了解到,向自己挥拳的男子姓马,也是这次航班的飞行员。

　　国航

　　证实飞行员参与打架

　　随后,记者联系到国航客户服务副总监郝玉萍女士。郝女士证实,参与打架的确实是国航飞行员。她表示,事情发生后,国航曾派人出面向吕先生道歉。

　　记者随后询问参与打架的两名飞行员的情况及他们是否会受到处罚,郝女士表示,马姓飞行员已经因伤入院治疗,国航还需要向双方当事人了解情况,再作决定。

　　法医鉴定中心证实,吕先生左锁骨骨折,鉴定结果认定是轻伤。目前,双方均未否定通过法律手段解决的可能。