虽然京城大部分旅行社已经暂停泰国旅游团，但截至昨（21号）日，并未出现大规模退团现象。昨（21号）天，记者从京城各旅行社了解到，已经有个别游客退团，但大部分游客都决定继续观望，并将赴泰日期延后。
康辉旅游集团北京公司常务副总经理刘劲告诉记者，目前游客咨询的比较多，退团的现象还没有大规模产生。他分析说，由于黄金周涉及泰国的旅游团都会集中在下周末出发，还有一个多星期的时间，游客需要对泰国政局的稳定与否有个观望期。刘劲告诉记者：“目前退团的大约占近两天应该发团总量的10%，主要都是一些前天得知政变消息后而从机场拦阻回来的团队和近几天取消的团队。对于执意要退团的游客，除去已经发生的费用，我们会按照合同中的约定和国家有关规定进行办理。”而没有退团的游客也是在等待情况稳定，将赴泰日期延后。
华远国旅市场部的王辰介绍说，他们原本这两天出发赴泰的团都已经停了。而作为旅行社，他们也在观望中。王辰表示，如果到“十一”前泰国形势没有明朗的迹象，为了中国游客人身安全着想，会考虑停团。在退团费用方面，由于签证费用不在团费之中，因此，签证费用由游客支付，退票费则由旅行社承担。王辰告诉记者，目前退团的游客中，还没有出现更改线路的游客。预计这些客人可能分流到东南亚其他海岛以及在国内游览。（刘春蕾）
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首批赴泰游客昨天平安回京 旅行社接受退团
核心提示
昨（20号）天中午，泰国政变后首批从曼谷归国的上百名中国人乘坐的飞机，平安降落首都机场。昨天全天，北京至曼谷往返双向航班正常运营。但是，泰国突然发生的政变给赴泰旅游造成了很大影响。昨天，京城大部分旅行社已取消赴泰旅游团，并接受游客退团。虽然，目前没有中国人伤亡的报道，但中国外交部建议近期计划赴泰的国内公民和旅行团组视情况更改行程。
【旅行社反映】
赴泰旅游已接受退团
前夜泰国发生的军事政变给赴泰旅游造成了很大影响。昨天，记者从京城各旅行社了解到，本市大部分旅行社已经取消赴泰旅游团，并接受游客退团。
■在泰游客已暂停行程
据了解，目前本市旅行社组织的旅行团约有千人正在泰国境内旅游，行程包括曼谷，芭提亚以及普吉岛等。康辉旅游集团北京公司常务副总经理刘劲表示，康辉旅行社目前有6个团队，100多人在曼谷。公司在获悉泰国政变的事件后，第一时间与地接社、领队进行了联系，要求他们昨天的行程全部停止，安排游客在宾馆内休息。同时，将密切关注事件发展，根据事件发展决定是否安排这些游客提前回国。
对于即将出发的团队，旅行社也想尽办法劝阻。截至记者发稿，康辉旅行社已经在机场劝阻了4个赴泰国的旅游团。此外，康辉还有一个180多人的会议奖励旅游团目前在普吉岛旅游，根据当地领队的反映，普吉岛并没有受到该事件的影响，目前该旅游团的行程还在正常进行。
凯撒国旅市场部的相关负责人告诉记者，他们“十一”将有二三十人前往泰国旅游，受目前事件的影响，所有团队全部取消，建议游客转到其他东南亚线路。捷达假期旅行社总经理张向明表示，目前该社在泰国的500多名游客一切平安，昨天已陆续安排每个游客免费给家里打电话报平安。国旅总社出境旅游总部的相关负责人表示，根据游客意愿和旅游局建议，各旅游团可以临时修改线路，尽量避免骚乱和不安定因素波及到游客，为躲避危险可能会取消一些景点游。
■报名游客可自愿退团
昨天上午，京城各旅行社已经开始陆续接到游客打电话咨询有关赴泰游的情况，并已出现游客退团情况，大部分旅行社均表示，游客可以自愿退团。
至于退团费用，港中旅旅行社东南亚部经理杨卫红表示，将全额退还游客的报名费，已经发生的签证费、订金等费用将由旅行社承担。凯撒国旅市场部相关人员也表示，所有损失都由旅行社承担。也有旅行社表示，由于目前预定饭店、机位的费用较高，具体退团损失的支付需等待国家旅游局下发相关文件再定。另外，机票退票损失还要和航空公司协商后再确定。
不过，昨天上午国航、泰航等相继表示，针对受到突发事件影响的团队机票进行延期或改期，而游客的赴泰旅游签证有效期为3个月，游客可以延期安排自己的行程；泰国航空公司还表示，这两天如果有赴泰游客退团，将全部返还旅行社定金。其次，建议游客更改行程，游客可以选择新马、马尔代夫、印尼巴厘岛、港澳等线路避开泰国。
■可能影响黄金周旅游
对于即将到来的“十一”黄金周，旅行社表示还要静观泰国事态变化。
据了解，黄金周期间本市旅行社泰国游报名情况非常好，多条线路都已经爆满，包括泰国常规游、普吉岛游等其他线路报名的游客有3000人左右，如果加上涉及泰国的东南亚游，总人数约五六千左右。旅行社表示，如果有游客担心“十一”期间赴泰旅游的安全，不想再到泰国旅游，可以到旅行社办理退团手续。（刘春蕾）
【航空公司】
北京-曼谷航线不受影响
尽管泰国政变事发突然，并波及了赴泰游旅客的行程，但是在昨天全天，北京至曼谷往返双向航班正常运营。
■北京-曼谷航线正常
泰国军事政变的事态牵动出境旅客的神经。尽管政变事发突然，并波及了赴泰游旅客的行程，但是在昨天全天，北京至曼谷往返双向航班正常运营，没有取消或合并任何航班，进港航班甚至没有出现航班延误的情况。
昨天正值周三，是北京至曼谷之间航班一周内最频繁的一天。截至昨天17时30分，记者从首都机场航班信息查询到，当天进出港全部航班均按计划发出或返回，进港航班甚至都没有出现晚点，上午出港航班稍有延后，最长延误在一个小时左右。
■尚无航空公司变动航班
记者从游易网获悉，自泰国发生政变以后，游易网国际部工作人员立即启动国际突发事件应急预案，保持与航空公司之间的进行密切的联系，多次核实航班信息，并联系相关购买飞往泰国航班机票的乘客，予以解释告知。
工作人员告诉记者，到目前为止，尚无任何航空公司宣布，在政变期间，有任何航班的变动和取消。而泰国机场方面也明确表明，泰国机场目前并无异常，各航空公司航班可以照常飞行。
■部分特价票不能退票
另外，记者从游易网获悉，航空公司和机票代理商处获悉，泰国政变后有乘客已经向代理商和航空公司提出退票和取消航程需求。针对此类问题，航空公司表明，航班照常飞行的情况下，各航空公司均按正常的退票规定进行退票。部分特价票不退票的规定也依然按航空公司的规定执行，除非得到新的通知。目前，针对新订票客户，购票前将会得到话务人员的安全提示。
最后，游易网国际部相关负责人提醒将要前往泰国的旅客，在没有航空公司其他通知的情况下航班依旧照常飞行，如有其他变动，游易网将会及时通知旅客。
■携程退行程不退签证费
遭遇突发事件，携程旅行网承诺，对预订但未出行的客人提供退订服务。据悉，这批携程客人多达千余人，其中黄金周期间出行的占半数。目前，携程网主动与客人联系，建议他们取消行程，所涉及的费用除签证费用外，全部退还给客人。
目前，已经有部分客人选择退订，也有客人表示还会继续关注局势，再行决定是否出行，对于此部分客人，携程将继续保留他们的预订。（彭岚兰）
康辉旅游集团北京公司常务副总经理刘劲告诉记者，目前游客咨询的比较多，退团的现象还没有大规模产生。他分析说，由于黄金周涉及泰国的旅游团都会集中在下周末出发，还有一个多星期的时间，游客需要对泰国政局的稳定与否有个观望期。刘劲告诉记者：“目前退团的大约占近两天应该发团总量的10%，主要都是一些前天得知政变消息后而从机场拦阻回来的团队和近几天取消的团队。对于执意要退团的游客，除去已经发生的费用，我们会按照合同中的约定和国家有关规定进行办理。”而没有退团的游客也是在等待情况稳定，将赴泰日期延后。
华远国旅市场部的王辰介绍说，他们原本这两天出发赴泰的团都已经停了。而作为旅行社，他们也在观望中。王辰表示，如果到“十一”前泰国形势没有明朗的迹象，为了中国游客人身安全着想，会考虑停团。在退团费用方面，由于签证费用不在团费之中，因此，签证费用由游客支付，退票费则由旅行社承担。王辰告诉记者，目前退团的游客中，还没有出现更改线路的游客。预计这些客人可能分流到东南亚其他海岛以及在国内游览。（刘春蕾）
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首批赴泰游客昨天平安回京 旅行社接受退团
核心提示
昨（20号）天中午，泰国政变后首批从曼谷归国的上百名中国人乘坐的飞机，平安降落首都机场。昨天全天，北京至曼谷往返双向航班正常运营。但是，泰国突然发生的政变给赴泰旅游造成了很大影响。昨天，京城大部分旅行社已取消赴泰旅游团，并接受游客退团。虽然，目前没有中国人伤亡的报道，但中国外交部建议近期计划赴泰的国内公民和旅行团组视情况更改行程。
【旅行社反映】
赴泰旅游已接受退团
前夜泰国发生的军事政变给赴泰旅游造成了很大影响。昨天，记者从京城各旅行社了解到，本市大部分旅行社已经取消赴泰旅游团，并接受游客退团。
■在泰游客已暂停行程
据了解，目前本市旅行社组织的旅行团约有千人正在泰国境内旅游，行程包括曼谷，芭提亚以及普吉岛等。康辉旅游集团北京公司常务副总经理刘劲表示，康辉旅行社目前有6个团队，100多人在曼谷。公司在获悉泰国政变的事件后，第一时间与地接社、领队进行了联系，要求他们昨天的行程全部停止，安排游客在宾馆内休息。同时，将密切关注事件发展，根据事件发展决定是否安排这些游客提前回国。
对于即将出发的团队，旅行社也想尽办法劝阻。截至记者发稿，康辉旅行社已经在机场劝阻了4个赴泰国的旅游团。此外，康辉还有一个180多人的会议奖励旅游团目前在普吉岛旅游，根据当地领队的反映，普吉岛并没有受到该事件的影响，目前该旅游团的行程还在正常进行。
凯撒国旅市场部的相关负责人告诉记者，他们“十一”将有二三十人前往泰国旅游，受目前事件的影响，所有团队全部取消，建议游客转到其他东南亚线路。捷达假期旅行社总经理张向明表示，目前该社在泰国的500多名游客一切平安，昨天已陆续安排每个游客免费给家里打电话报平安。国旅总社出境旅游总部的相关负责人表示，根据游客意愿和旅游局建议，各旅游团可以临时修改线路，尽量避免骚乱和不安定因素波及到游客，为躲避危险可能会取消一些景点游。
■报名游客可自愿退团
昨天上午，京城各旅行社已经开始陆续接到游客打电话咨询有关赴泰游的情况，并已出现游客退团情况，大部分旅行社均表示，游客可以自愿退团。
至于退团费用，港中旅旅行社东南亚部经理杨卫红表示，将全额退还游客的报名费，已经发生的签证费、订金等费用将由旅行社承担。凯撒国旅市场部相关人员也表示，所有损失都由旅行社承担。也有旅行社表示，由于目前预定饭店、机位的费用较高，具体退团损失的支付需等待国家旅游局下发相关文件再定。另外，机票退票损失还要和航空公司协商后再确定。
不过，昨天上午国航、泰航等相继表示，针对受到突发事件影响的团队机票进行延期或改期，而游客的赴泰旅游签证有效期为3个月，游客可以延期安排自己的行程；泰国航空公司还表示，这两天如果有赴泰游客退团，将全部返还旅行社定金。其次，建议游客更改行程，游客可以选择新马、马尔代夫、印尼巴厘岛、港澳等线路避开泰国。
■可能影响黄金周旅游
对于即将到来的“十一”黄金周，旅行社表示还要静观泰国事态变化。
据了解，黄金周期间本市旅行社泰国游报名情况非常好，多条线路都已经爆满，包括泰国常规游、普吉岛游等其他线路报名的游客有3000人左右，如果加上涉及泰国的东南亚游，总人数约五六千左右。旅行社表示，如果有游客担心“十一”期间赴泰旅游的安全，不想再到泰国旅游，可以到旅行社办理退团手续。（刘春蕾）
【航空公司】
北京-曼谷航线不受影响
尽管泰国政变事发突然，并波及了赴泰游旅客的行程，但是在昨天全天，北京至曼谷往返双向航班正常运营。
■北京-曼谷航线正常
泰国军事政变的事态牵动出境旅客的神经。尽管政变事发突然，并波及了赴泰游旅客的行程，但是在昨天全天，北京至曼谷往返双向航班正常运营，没有取消或合并任何航班，进港航班甚至没有出现航班延误的情况。
昨天正值周三，是北京至曼谷之间航班一周内最频繁的一天。截至昨天17时30分，记者从首都机场航班信息查询到，当天进出港全部航班均按计划发出或返回，进港航班甚至都没有出现晚点，上午出港航班稍有延后，最长延误在一个小时左右。
■尚无航空公司变动航班
记者从游易网获悉，自泰国发生政变以后，游易网国际部工作人员立即启动国际突发事件应急预案，保持与航空公司之间的进行密切的联系，多次核实航班信息，并联系相关购买飞往泰国航班机票的乘客，予以解释告知。
工作人员告诉记者，到目前为止，尚无任何航空公司宣布，在政变期间，有任何航班的变动和取消。而泰国机场方面也明确表明，泰国机场目前并无异常，各航空公司航班可以照常飞行。
■部分特价票不能退票
另外，记者从游易网获悉，航空公司和机票代理商处获悉，泰国政变后有乘客已经向代理商和航空公司提出退票和取消航程需求。针对此类问题，航空公司表明，航班照常飞行的情况下，各航空公司均按正常的退票规定进行退票。部分特价票不退票的规定也依然按航空公司的规定执行，除非得到新的通知。目前，针对新订票客户，购票前将会得到话务人员的安全提示。
最后，游易网国际部相关负责人提醒将要前往泰国的旅客，在没有航空公司其他通知的情况下航班依旧照常飞行，如有其他变动，游易网将会及时通知旅客。
■携程退行程不退签证费
遭遇突发事件，携程旅行网承诺，对预订但未出行的客人提供退订服务。据悉，这批携程客人多达千余人，其中黄金周期间出行的占半数。目前，携程网主动与客人联系，建议他们取消行程，所涉及的费用除签证费用外，全部退还给客人。
目前，已经有部分客人选择退订，也有客人表示还会继续关注局势，再行决定是否出行，对于此部分客人，携程将继续保留他们的预订。（彭岚兰）
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